本書(shū)介紹了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的相關(guān)背景和起源，探討了發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性，對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO23592：2021《優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則與模型》進(jìn)行了詳細(xì)介紹。通過(guò)案例的形式，詳細(xì)闡述了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體做法和國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，包括如何確定優(yōu)質(zhì)服務(wù)的愿景、使命和戰(zhàn)略，如何建立有效的文化、促進(jìn)員工參與等。以德國(guó)赫利俄斯醫(yī)院、德國(guó)電信、Brenntag公司

自全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展及科技飛速進(jìn)步，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷前所未有的深刻變革�！靶滤幕�”一一電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化，成為了引領(lǐng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要趨勢(shì)，其不僅改變了傳統(tǒng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式，還對(duì)政策制定和產(chǎn)業(yè)布局提出了新的挑戰(zhàn)和要求。為深入挖掘內(nèi)部企業(yè)運(yùn)作、外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政府政策引導(dǎo)、關(guān)聯(lián)企業(yè)合作、消

基于關(guān)鍵審計(jì)事項(xiàng)的披露目的，本文以上市公司融資問(wèn)題為研究對(duì)象，在總結(jié)近三年關(guān)鍵審計(jì)事項(xiàng)披露現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，首先從上市公司財(cái)務(wù)狀況、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、公司治理水平和產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，以及審計(jì)師特征等五個(gè)方面系統(tǒng)研究了影響該事項(xiàng)披露的因素；其次，以“上市公司融資成本—融資約束—現(xiàn)金持有水平”為邏輯主線，研究披露關(guān)鍵審計(jì)事項(xiàng)是否會(huì)通過(guò)緩解

本書(shū)對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力進(jìn)行了詳細(xì)介紹，深入探討了新質(zhì)生產(chǎn)力的理論內(nèi)涵、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力、產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑以及測(cè)度與政策創(chuàng)新，系統(tǒng)分析了新質(zhì)生產(chǎn)力的時(shí)代價(jià)值、戰(zhàn)略定位及其與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的互動(dòng)關(guān)系，提出了促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的策略與建議，旨在為加快構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。本書(shū)共分

2024年12月是中國(guó)首批國(guó)家級(jí)南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建區(qū)40周年。為全面、準(zhǔn)確、客觀、系統(tǒng)地記述開(kāi)發(fā)區(qū)40年改革開(kāi)放歷程和輝煌業(yè)績(jī)，經(jīng)南通開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)同意，黨工委、管委會(huì)辦公室與中共南通市委黨史工作辦公室聯(lián)合編纂出版《砥礪前行四十年——南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)口述史》。本書(shū)由開(kāi)發(fā)區(qū)老科協(xié)負(fù)責(zé)組稿，聘請(qǐng)南通市宣傳文化資深

在全國(guó)爭(zhēng)相競(jìng)逐新質(zhì)生產(chǎn)力的當(dāng)下，無(wú)錫正在展現(xiàn)其強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)韌性、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與科創(chuàng)實(shí)力，有基礎(chǔ)、有條件、有能力在引領(lǐng)支撐新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展上走在前、做示范。本書(shū)介紹了無(wú)錫以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，統(tǒng)籌推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥新、新興產(chǎn)業(yè)培育、未來(lái)產(chǎn)業(yè)布局，打造創(chuàng)新平臺(tái)和科創(chuàng)載體，以要素保障賦能等方面的做法，分享了30余個(gè)典型案例，對(duì)無(wú)錫發(fā)展新質(zhì)生

本書(shū)以上市公司的治理實(shí)務(wù)傳播為宗旨，立足資本市場(chǎng)，以上市公司、董監(jiān)高及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公司治理界人士為主要閱讀對(duì)象，在證監(jiān)會(huì)全面加強(qiáng)監(jiān)管的的情形下，從證券監(jiān)管、信息披露、公司治理三方面入手，探討了監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度處罰案例及上市公司風(fēng)險(xiǎn)警示導(dǎo)致的退市情況分析，上市公司業(yè)績(jī)承諾與補(bǔ)償，及股份減持相關(guān)問(wèn)題，公司治理部分著重闡述了中小股

基于高頻數(shù)據(jù)的GARCH類(lèi)模型的研究是當(dāng)今金融時(shí)間序列分析領(lǐng)域中的熱門(mén)課題之一。本書(shū)稿分10章，主要通過(guò)高頻數(shù)據(jù)的特性及其對(duì)金融波動(dòng)率的影響，闡述了基于高頻數(shù)據(jù)的GARCH類(lèi)模型的參數(shù)估計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)的理論方法及其漸近結(jié)果，其中包括參數(shù)GARCH類(lèi)模型、非參數(shù)GARCH類(lèi)模型和半?yún)��?shù)GARCH類(lèi)模型。還通過(guò)收集大量的金融

本書(shū)稿由地方農(nóng)村商業(yè)銀行的一線從業(yè)人員編寫(xiě)。首先，回顧了中國(guó)農(nóng)村金融的歷史脈絡(luò)和演進(jìn)，包括古代、近代和新中國(guó)成立后三個(gè)歷史階段；其次，結(jié)合江西信豐農(nóng)村商業(yè)銀行踐行普惠金融的實(shí)踐，清晰地展現(xiàn)了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)范、模式、流程；再次，從堅(jiān)守定位、質(zhì)量效益、以人為本、客戶至上、數(shù)字化轉(zhuǎn)型五個(gè)方面，對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展道路進(jìn)

《灣心奔涌匯新篇——廣州南沙開(kāi)發(fā)開(kāi)放研究成果選編(2023年度)》重點(diǎn)收集了廣州南沙開(kāi)發(fā)區(qū)政研室與暨大自貿(mào)區(qū)研究院2023年來(lái)的合作研究成果，書(shū)稿中提出的策略與建議均基于深入分析與實(shí)地調(diào)研，通過(guò)六個(gè)核心章節(jié)闡述了南沙在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、對(duì)外開(kāi)放以及城市發(fā)展等重點(diǎn)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來(lái)發(fā)展?jié)摿�。本�?shū)稿不僅總結(jié)了南沙發(fā)展情