本書是暢銷書《非暴力溝通》系列書中的一本沖突調(diào)解篇，書中將非暴力溝通的理念和方法用于沖突調(diào)解領(lǐng)域，提供多種人際關(guān)系調(diào)解地圖，幫助人們化解人際沖突，解決溝通障礙。書中按照對話的三個(gè)階段，即對話前、對話中和對話后，介紹每個(gè)階段可以使用的地圖和可做的練習(xí)。我們可以學(xué)到在進(jìn)行一場艱難對話前如何做準(zhǔn)備、對話過程中需要做什么以及對

本書基于主編及其團(tuán)隊(duì)在多年一線教學(xué)中所累積的經(jīng)驗(yàn)，從領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為的視角將大量經(jīng)典與原創(chuàng)性的研究成果與管理溝通實(shí)踐案例整合在一起，形成了獨(dú)具特色的內(nèi)容體系。全書共四篇，分別為：溝通的基礎(chǔ)、人際溝通、群體和全球化背景下的溝通、綜合演練。本書系統(tǒng)而深入地闡述組織情境下的人際互動(dòng)及其對個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織產(chǎn)生的影響。在教學(xué)中，

本書是伊格爾頓就幽默這個(gè)主題，所做的一個(gè)簡明的專論。他從社會(huì)文化等方面切入，帶讀者深入了解前人豐富但并不廣為人知的研究成果，揭示了幽默的本質(zhì)以及所起的作用。為什么我們會(huì)笑，會(huì)發(fā)出各種各樣的笑聲，比如輕笑、大笑、哂笑、譏笑、嘲笑、傻笑等等？幽默有何作用？作者對這幾個(gè)根本方面都有精到又有趣的分析和論述。書中不乏極富啟發(fā)的觀

你是否對繁瑣的日常生活感到索然無味？你是否對復(fù)雜的人際關(guān)系感到束手無策？你是否想要掙脫外界施加的情感枷鎖？你愿意為此做出什么樣的改變？《人間游戲》是溝通心理學(xué)之父艾瑞克·伯恩的代表作，他從親子關(guān)系、親密關(guān)系到職場生活，深入淺出地講述我們的互動(dòng)和溝通都隱藏著各式各樣無意識的心理游戲，破解這些游戲背后隱藏的溝

當(dāng)與一位嚴(yán)肅的客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，你會(huì)怎樣打開沉悶的溝通局面？當(dāng)你面對層層面試或晉升選拔時(shí)，如何讓自己脫穎而出？當(dāng)你身處一個(gè)不熟悉的社交場合時(shí)，如何自如地展現(xiàn)真實(shí)的自己？當(dāng)面對自身的缺點(diǎn)時(shí)，你會(huì)刻意隱藏，還是敢于放大？當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)做工作復(fù)盤時(shí)，你會(huì)怎樣調(diào)整焦慮的情緒和枯燥的表達(dá)？………

這是一本關(guān)于化解人際關(guān)系沖突的社科讀物。面對日常生活和工作中的沖突，一般人會(huì)有以下幾種反應(yīng)：消極回避、遷就他人、強(qiáng)迫自己放棄和中庸妥協(xié)。在《解決沖突的關(guān)鍵技巧》中，作者認(rèn)為這些舉動(dòng)都是無效的社交方式，真正有效的解決方式是“協(xié)同”，即通過坦誠溝通，了解雙方的差異所在，然后找出雙贏方案。本書從“有效社交的17個(gè)原則”出發(fā)，

該書是北京社科院大力支持的人文研究精品系列叢書之一，該書所約稿件大都是中外著名學(xué)者的文章，旨在探索中外人文精神的諸種問題，以期為我們的文化發(fā)展貢獻(xiàn)些許力量。主要意義在于：第一，加強(qiáng)對中外人文精神的研究，有利于我們深入了解西方文化和哲學(xué)，也有助于加強(qiáng)中國文化的自覺。第二，加強(qiáng)對中外人文精神的研究，對“人文北京”的建設(shè)提供

以“群際關(guān)系心理預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建”為主題，首先基于復(fù)雜系統(tǒng)理論中的突變論思維模式，建構(gòu)了一個(gè)群際關(guān)系心理預(yù)警模型，包括生理應(yīng)答、社會(huì)認(rèn)知、行為動(dòng)力、群際攻擊四個(gè)預(yù)警準(zhǔn)則要件。其次，采用問卷調(diào)查、生理記錄、詞匯網(wǎng)絡(luò)分析、心理實(shí)驗(yàn)、高級統(tǒng)計(jì)等方法，對群際互動(dòng)中的靜態(tài)信息（圖片、文字）和動(dòng)態(tài)信息（視頻、情境）的加工機(jī)制進(jìn)行了系列

本書是北京大學(xué)政府管理學(xué)院蕭鳴政教授主持的地方人才調(diào)研項(xiàng)目成果。本書基于對廣東省21地市人才系統(tǒng)的問卷調(diào)查、座談與研討，收集了有關(guān)人才開發(fā)與管理的大量一手?jǐn)?shù)據(jù)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)、從區(qū)域人才發(fā)展的視角，全面揭示了廣東省人才發(fā)展的現(xiàn)狀、優(yōu)勢、不足與問題，并且結(jié)合中央人才工作會(huì)議的精神，對于廣東省人才隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展，提出了系

《我與世界格格不入，只想和你惺惺相惜》是一部治愈系情感心理學(xué)佳作。作者柒先生以俏皮可愛的文風(fēng)，書寫了44篇兩性的情感故事和童話。書中內(nèi)容涵蓋了經(jīng)營婚姻、愛情策略、親密關(guān)系和自我價(jià)值等諸多方面，剖析了處在戀愛、婚姻不同階段的人們遇到的困擾，并提出極具建設(shè)性的解決建議。該書讓在愛情和婚姻中感到麻木、窒息的讀者，重新喚起心底