本書(shū)運(yùn)用典型的事例和通俗的語(yǔ)言,向讀者詳細(xì)介紹了如何在工作中廣交朋友,做好、做熟、做深每個(gè)客戶,擴(kuò)大自己的個(gè)人影響力,建立良好的個(gè)人口碑,讓客戶免費(fèi)幫你宣傳等一系列技巧和方法,幫助讀者更好地與人交往,在和客戶交朋友的同時(shí)成功做好銷售工作。

本書(shū)以科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理為主線，以切合中國(guó)企業(yè)和市場(chǎng)需求為宗旨，以幫助學(xué)生樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、提高自身的營(yíng)銷專業(yè)能力為目的，借鑒案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，系統(tǒng)闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)、核心理論以及市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新動(dòng)向。全書(shū)共計(jì)十一章，從市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展歷史及市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展史出發(fā)，重點(diǎn)介紹了影響市場(chǎng)營(yíng)銷工作的宏觀和微觀

本書(shū)針對(duì)飯店前廳客房服務(wù)人員的崗位工作需要，從提高學(xué)生的實(shí)踐技能出發(fā)，借鑒加拿大CBE和澳大利亞TAFE模式下的教材建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)和編寫(xiě)。全書(shū)共分2大模塊19個(gè)專題。前廳服務(wù)技能模塊和客房服務(wù)技能模塊分別介紹前廳部和客房部相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技能。前廳服務(wù)技能模塊著重介紹預(yù)訂、接待、禮賓、問(wèn)訊、總機(jī)、收銀、

本書(shū)立足于高職學(xué)生的特點(diǎn)及未來(lái)從業(yè)的需要，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，以電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際物流業(yè)務(wù)流程編排教材內(nèi)容，分為基礎(chǔ)篇、操作篇和管理篇3部分，主要包括電子商務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、電子商務(wù)的配送服務(wù)、跨境電子商務(wù)物流、電子商務(wù)的庫(kù)存管理、電子商務(wù)的運(yùn)輸管理、快遞業(yè)務(wù)管理等10章。

全書(shū)共１０章，從推銷的基本理論（推銷要素、推銷環(huán)境、推銷模式、推銷心理等）出發(fā)，重點(diǎn)介紹了推銷活動(dòng)的過(guò)程（尋找顧客、推銷接近、推銷洽談、異議處理、推銷成交）和推銷管理等內(nèi)容。在每章開(kāi)始，都設(shè)有學(xué)習(xí)目標(biāo)和先導(dǎo)案例，以方便學(xué)生對(duì)新授知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解；在每章之中，都設(shè)有多個(gè)案例和小資料，以引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題；在每章之后，都設(shè)有

猶太人的賺錢(qián)智慧：塔木德的48條經(jīng)商智慧

用新零售更新改造傳統(tǒng)零售模式、尋求轉(zhuǎn)型與升級(jí)成了當(dāng)下重要的事情。要想在新電商時(shí)代實(shí)現(xiàn)銷量突破，全力做到聚集粉絲，同時(shí)建立多方營(yíng)銷渠道。而數(shù)字化的新零售，包含微店、網(wǎng)店，也含數(shù)字化的新門(mén)店，是和粉絲互動(dòng)溝通形成持續(xù)交易的新通路。

《跨境電子商務(wù)進(jìn)出口實(shí)務(wù)》為新商科“課、崗、賽、訓(xùn)”新形態(tài)一體化規(guī)劃教材。采用“校企合作”的方式，由一線教師、企業(yè)專家、跨境電子商務(wù)技能競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師、跨境電子商務(wù)技能競(jìng)賽系統(tǒng)軟件提供商共同編寫(xiě)。該書(shū)從跨境電子商務(wù)認(rèn)知、跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式、跨境電子商務(wù)合法經(jīng)營(yíng)、直購(gòu)進(jìn)口、網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口、一般出口、特殊區(qū)域出口這七個(gè)方

《現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與管理》是高等學(xué)校電子商務(wù)系列教材之一，主要介紹了包括電子商務(wù)網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用在內(nèi)的現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)的基本運(yùn)作方式、業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)機(jī)制、用戶解決方案以及運(yùn)營(yíng)管理等知識(shí)。全書(shū)共分9章，主要包括引言，電子商務(wù)相關(guān)概念和發(fā)展歷程，以及電子商務(wù)平臺(tái)商品管理、界面設(shè)計(jì)、商品交易流程管理、賣家管理、即時(shí)通信管理、

本書(shū)主要闡述的是一種全新的藝術(shù)——在購(gòu)買的過(guò)程中，在十個(gè)重要的時(shí)刻贏得客戶的承諾，有技巧地結(jié)束一個(gè)步驟，然后才好進(jìn)行下一步。本書(shū)旨在解決銷售中遇到的挑戰(zhàn)，提供實(shí)際的幫助和解決辦法，作者創(chuàng)造了一種有價(jià)值指導(dǎo)方案，一步步教你怎么做，肯定能為所有銷售員贏得更多生意增加幾率。此書(shū)是獲得這些承諾的指導(dǎo)書(shū)。通過(guò)理解這些承諾的內(nèi)容、