隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國際商務合作日益頻繁,在業(yè)務往來中樹立良好形象、恰當運用禮儀知識、提高社交禮儀能力,會對業(yè)務產(chǎn)生事半功倍的效果�!秶H商務禮儀(第2版)/應用型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材·經(jīng)濟管理系列》共九章,具體包括緒論、國際商務禮儀形象、國際商務應酬禮儀、國際商務辦公禮儀、國際商務會議禮儀、國際商務儀式禮
現(xiàn)代廣告學是揭示如何進行成功的,“告活動的一般規(guī)律、策略與技巧的學科�!稄V告理論與實務/應用創(chuàng)新型營銷學系列精品教材》以廣告的實際運作為中心,以廣告?zhèn)鞑サ幕灸J綖榭蚣�,按照”廣告是什么(廣告與廣告學)一誰做廣告(廣告主體)一對誰做廣告(廣告客體)一如何做廣告(廣告策劃)一廣告?zhèn)鞑ナ裁矗◤V告主題)一廣告如何傳播(廣告創(chuàng)
本教材依據(jù)教育部制定頒布的MBA碩士教育和工商管理、市場營銷本科專業(yè)的核心課程教學基本要求,在第一版的基礎上修訂編寫,力求在突出MBA教學與本科教學需求的共同點上,更加凸顯網(wǎng)絡新技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)交叉融合應用于營銷管理決策的手段。本書知識內(nèi)容體系涵蓋了市場營銷課程應掌握的基本知識點、基本理論與基本技能,增加了大數(shù)據(jù)
本書全面講解了餐飲企業(yè)人力資源管理的實用方法與實操內(nèi)容。全書共9章,可劃分兩個部分,第一部分為基礎知識入門部分,該部分主要是向讀者普及餐飲企業(yè)人力資源管理中的必備理論知識;第二部分全面地介紹了餐飲人力資源管理各應用領(lǐng)域的內(nèi)容和方法,具體包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓、績效管理、員工關(guān)系管理等。
本書從銷售員應該如何重塑銷售信念開始,講述了不易被客戶拒絕的提問策略、建立交流關(guān)系的提問策略、拓展業(yè)務關(guān)系的提問策略、評估銷售計劃的提問策略、快速達成交易的提問策略,以及推動客戶轉(zhuǎn)介紹的提問策略,能夠指導銷售人員引導客戶高效溝通,有效推進銷售進程,從而順利成交,實現(xiàn)銷售業(yè)績增長。
本書是一本資深產(chǎn)品經(jīng)理十幾年用戶運營經(jīng)驗分享圖書。教你在不同用戶生命周期階段,如何抓住用戶,創(chuàng)造效益。本書從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的不同階段對用戶增長的思維方法進行了全面的闡述,從實操層面對大量的用戶運營案例進行了系統(tǒng)分析,針對用戶拉新、用戶活躍及用戶變現(xiàn)等工作提出了用戶運營的方式方案,以切實可操作的方式實現(xiàn)用戶活躍度提升和收
該書凝聚了作者多年所積累的軟件產(chǎn)品策略和產(chǎn)品管理咨詢經(jīng)驗,介紹了作者創(chuàng)造的12款創(chuàng)新的游戲,這些游戲可以幫助洞察和精準定位被隱藏起來的客戶真正需要和想要的功能特性。透過該書,我們可以了解每個游戲要達成什么目標、游戲的動機或原理以及如何與客戶一起玩這些游戲。透過該書,我們可以學會如何將游戲產(chǎn)出的結(jié)果整合到產(chǎn)品開發(fā)過程中,
一年的全國銷冠你可能說是運氣好,連續(xù)8年的冠軍一定是實力的體現(xiàn)。她在工作時間內(nèi),平均每分鐘成交3單,她是如何做到的?本書是作者多年銷售實戰(zhàn)的精化總結(jié)。本書沒有大道理,沒有通篇的理論,只有一個接著一個作者的實戰(zhàn)場景,通過一個一個成交案例,手把手教你如何破冰并建立客戶信任,如何解決客戶的質(zhì)疑,如何塑造產(chǎn)品的價值,如何撬動一
本書為工商管理類核心課程“市場營銷學”的教輔用書。本書是針對《市場營銷學》(第五版)中的營銷概述、營銷環(huán)境、營銷調(diào)研分析、營銷戰(zhàn)略決策、營銷組合、營銷組織管理等內(nèi)容而編寫的習題集,每章包括學習目標、重點內(nèi)容、課后練習及參考答案。本書既可作為本科、高職高專院校財經(jīng)類相關(guān)專業(yè)學生的教材、輔導用書,也可以作為企業(yè)營銷人員培訓
本書以簡明實用為原則,共分九章,系統(tǒng)地闡述了商務談判基本概念、理論、原則、方法以及談判的心理活動特征等;另外,在商務談判實務部分,既注重展示和介紹商務談判過程,又重點介紹了商務談判的語言藝術(shù)、談判策略與技巧及突破僵局的方法等,突出商務談判課程的實踐性和操作性特征,教材具有一定的創(chuàng)新性、實用性與前瞻性。