本書是營(yíng)銷學(xué)者菲利普?科特勒和加里?阿姆斯特朗合著的代表作，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)、工具、發(fā)展等進(jìn)行了清晰的分析，強(qiáng)調(diào)圍繞客戶價(jià)值構(gòu)建營(yíng)銷體系。全書行文簡(jiǎn)潔生動(dòng)，邏輯清晰，案例豐富翔實(shí)，極力貼合市場(chǎng)營(yíng)銷*新的發(fā)展，幫助讀者更好地理解市場(chǎng)營(yíng)銷，是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的重磅教材。本書反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的*新趨勢(shì)，包括在線、社交媒體、移動(dòng)和其

亞馬遜是如何成為大部分美國(guó)人鐘愛的零售商的？其他公司該如何與其合作或競(jìng)爭(zhēng)？20世紀(jì)90年代，沃爾瑪是如何擊敗其他食品雜貨商而成為食品零售業(yè)領(lǐng)袖的？今天它又必須做出何種努力來站穩(wěn)領(lǐng)先位置？瓦爾比派克是如何在陸遜梯卡一度固若金湯、利潤(rùn)豐厚的眼鏡業(yè)務(wù)中打開缺口的？創(chuàng)業(yè)公司可以從它們的故事中得到什么啟迪來與行業(yè)巨頭爭(zhēng)奪市場(chǎng)？絲

這是一本教你從零基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)抖音號(hào)的實(shí)操教程書。做個(gè)抖音號(hào)很容易，難的是做到人氣旺、粉絲多。做抖音需要哪些知識(shí)、需要準(zhǔn)備什么？拍攝器材與剪輯軟件如何選取與操作？抖音號(hào)與公眾號(hào)在推廣策略上有哪些不同？怎樣快速進(jìn)階……類似于這些讀者關(guān)心與困惑的問題，書中都有可行的解決思路與操作方法。 本書深入地剖析

本書共有10個(gè)項(xiàng)目、20個(gè)任務(wù)、41個(gè)活動(dòng)，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案編輯、搜索引擎營(yíng)銷及優(yōu)化、E-mail營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果測(cè)評(píng)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)崗位核心技能。本書采用項(xiàng)目教材編寫體例，突出了實(shí)踐性教學(xué)，具有較強(qiáng)的實(shí)操性，不僅能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)

營(yíng)銷1.0時(shí)代，即以產(chǎn)品為中心的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷被認(rèn)為是一種純粹的銷售，一種關(guān)于說服的藝術(shù)。營(yíng)銷2.0時(shí)代，即以消費(fèi)者為中心的時(shí)代，企業(yè)追求與顧客建立緊密的關(guān)系，不但提供產(chǎn)品的使用功能，更為消費(fèi)者提供情感價(jià)值。營(yíng)銷3.0時(shí)代，消費(fèi)者被還原成整體的人豐富的人，而不再是以前簡(jiǎn)單的目標(biāo)人群；交換與交易被提升成互動(dòng)與共鳴；

酒店餐飲服務(wù)人員必學(xué)必會(huì)的英語(yǔ)口語(yǔ)，簡(jiǎn)單且實(shí)用，都在這里。 本書全面網(wǎng)羅酒店餐飲業(yè)日常話題，根據(jù)不同場(chǎng)景分為七章，依次為酒店應(yīng)聘技巧、前臺(tái)服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、休閑服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)。每節(jié)內(nèi)容包含常見的酒店餐飲情景對(duì)話、必備句子、高頻酒店詞匯、精彩圖片以及各種酒店專業(yè)知識(shí)，全方位展現(xiàn)地道實(shí)用的酒店餐飲英語(yǔ)。此

如今，越來越多的企業(yè)痛切于傳統(tǒng)營(yíng)銷的尷尬：產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，彼此之間很難有更多的差別。產(chǎn)品生命周期大幅縮短，企業(yè)不得不疲于推新。顧客在鋪天蓋地的廣告轟炸下，變得越來越麻木和挑剔。無限細(xì)分市場(chǎng)的套路，終將導(dǎo)致企業(yè)無利可圖。企業(yè)必須另辟蹊徑以尋求突破性的增長(zhǎng)。菲利普·科特勒創(chuàng)造性地提出了一種開發(fā)突破性機(jī)

《廣告文案（第2版）》結(jié)合廣告行業(yè)發(fā)展的*動(dòng)態(tài)，介紹了歷史上及當(dāng)代優(yōu)秀廣告文案創(chuàng)作的成功經(jīng)驗(yàn)，引用了大量較新的廣告文案寫作實(shí)例，對(duì)廣告文案的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)手法以及不同媒體的特性和不同媒體廣告文案的寫作要求等多個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并注重通過強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生及廣告從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)作與實(shí)踐應(yīng)用能力。 《廣告

價(jià)值鏈視角下基于關(guān)鍵要素的商業(yè)模式選擇問題廣泛存在于現(xiàn)實(shí)中。開展價(jià)值鏈視角下基于關(guān)鍵要素的商業(yè)模式選擇方法研究，不僅具有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值，而且具有廣闊的應(yīng)用前景。本書將介紹作者近年來對(duì)價(jià)值鏈視角下基于關(guān)鍵要素的商業(yè)模式選擇方法的主要研究成果。本書可以作為企業(yè)管理和管理科學(xué)等領(lǐng)域的研究人員和管理人員的參考書，也可作為高等院

本文從挫折-攻擊理論、社會(huì)分層理論、財(cái)富正當(dāng)性觀點(diǎn)以及解釋水平理論出發(fā)，力圖系統(tǒng)詳盡地探討酒店社會(huì)責(zé)任對(duì)仇富心理負(fù)面效應(yīng)的抑制作用。通過一系列的情景實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)了高星級(jí)酒店的炫耀性營(yíng)銷可能帶來的負(fù)面心理問題，以及如何降低這種心理的負(fù)面影響的營(yíng)銷措施，以期對(duì)仇富心理與酒店社會(huì)責(zé)任研究提出新的研究視角，豐富相關(guān)理論和實(shí)踐指導(dǎo)