在日常生活和工作中，不會(huì)說話、溝通不暢常常會(huì)造成誤會(huì)、爭(zhēng)吵，使有效信息無法傳達(dá)，進(jìn)而可能會(huì)影響親人朋友之間的關(guān)系，造成工作效率低下等。如何提升說話的藝術(shù)，改善溝通質(zhì)量，減少溝通障礙，化解人際沖突，提升工作效率？本書結(jié)合大量生活實(shí)例，從技巧、心理學(xué)等多個(gè)層面多角度分析，講述了提升口才、實(shí)現(xiàn)高效溝通的方法。

如何在人際行為世界的共構(gòu)中創(chuàng)造出不同社會(huì)群體可以互相參看的社會(huì)學(xué)習(xí)空間，從而促發(fā)社群意識(shí)的轉(zhuǎn)化與行動(dòng)能力的提升? 夏林清教授基于多年對(duì)歐美團(tuán)體理論的研究和扎根社群的在地實(shí)踐，系統(tǒng)勾勒了大小團(tuán)體的理論與方法，不僅詳述了團(tuán)體操作案例，也介紹了不同團(tuán)體方法產(chǎn)生的社會(huì)背景和發(fā)展脈絡(luò)，以期幫助讀者辨識(shí)歐美大小團(tuán)體工作方法何

本書是將傳統(tǒng)紙質(zhì)教材與數(shù)字化教學(xué)資源融為一體的新形態(tài)教材，主要講解大學(xué)生學(xué)習(xí)和工作中不同場(chǎng)合的溝通形式和溝通技能，從溝通的自我認(rèn)知、心理調(diào)適、肢體語言和社交禮儀講起，進(jìn)而介紹命題演講、即興發(fā)言、成果展示、匯報(bào)工作、組織會(huì)議、考研面試、求職面試，以及職場(chǎng)溝通中的語言表達(dá)技能。 為了便于讀者學(xué)習(xí)，本書提供教學(xué)大綱、PPT課

本教材根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位由客戶經(jīng)理晉升為團(tuán)隊(duì)主管、區(qū)域經(jīng)理的變化過程，設(shè)計(jì)了客戶的溝通與維護(hù)、潛在客戶與信息管理、優(yōu)質(zhì)客戶的分析與管理、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧、團(tuán)隊(duì)合作與信任和建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七個(gè)項(xiàng)目，緊密結(jié)合企業(yè)的典型工作任務(wù)，用大量的案例來說明理論的應(yīng)用，以便學(xué)生更好地掌握理論及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。

《p》道可道統(tǒng)而顯知，名可名計(jì)則辨識(shí)，統(tǒng)計(jì)乃求真修德之重器。尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)成為科海泛舟的必備工具。通過對(duì)各類信息的搜集、整理和分析，挖掘出規(guī)律性結(jié)論是統(tǒng)計(jì)學(xué)科的核心任務(wù)。本書將經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域內(nèi)常用的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法作為主要教學(xué)內(nèi)容，在講授統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和知識(shí)的同時(shí)，還講授了利用R軟件實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析的操

莫忘我：人類學(xué)家的老齡社會(huì)觀察筆記

本書面向?qū)W生展開了一幅案例學(xué)習(xí)全景圖，共分為五個(gè)部分。第1部分從案例學(xué)習(xí)表象入手，使學(xué)生對(duì)案例學(xué)習(xí)具備初步的感性認(rèn)識(shí)；第2部分深入剖析案例學(xué)習(xí)機(jī)理，并逐步過渡到案例學(xué)習(xí)的實(shí)際操作階段；第3部分介紹完整的案例學(xué)習(xí)過程，對(duì)每一個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的闡釋；第4部分在學(xué)習(xí)過程基礎(chǔ)之上，介紹幾種學(xué)習(xí)成果—案例分析報(bào)告、案例論文、案例考

應(yīng)用社會(huì)學(xué)是將理論社會(huì)學(xué)揭示的原理、原則、觀點(diǎn)和方法論運(yùn)用于具體的社會(huì)現(xiàn)象的研究，以獲得對(duì)社會(huì)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的具體規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，并提出相應(yīng)的解決辦法�；�于社會(huì)轉(zhuǎn)型背景，本書運(yùn)用社會(huì)變遷理論，對(duì)少數(shù)民族流動(dòng)人口、鄉(xiāng)村社區(qū)整合、城市留守兒童親子關(guān)系及中學(xué)校園欺凌問題進(jìn)行調(diào)查與分析，展現(xiàn)其現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)其未來，為推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代

本書主要介紹統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)學(xué)的邏輯，重視統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用。本書在章節(jié)編排上考慮學(xué)習(xí)難度，層層遞進(jìn)；考慮統(tǒng)計(jì)步驟，步步深入；考慮與課程銜接，環(huán)環(huán)相扣，較好地保證了全書的可讀性。本書由導(dǎo)論、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分布趨勢(shì)測(cè)度、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)比分析、概率基礎(chǔ)和抽樣分布、參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)

本書扎根中國(guó)傳統(tǒng)文化思想，批判西方領(lǐng)導(dǎo)理論，采用心理學(xué)的多種實(shí)證研究方法，通過對(duì)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、多種組織類型的1100多名中高層管理者的訪談與問卷調(diào)查，揭示了中國(guó)人領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)與機(jī)制。辨析了澳大利亞等西方國(guó)家與中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港之間領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的不同特點(diǎn)，并從文化角度對(duì)“小圈子”和“關(guān)系網(wǎng)”進(jìn)行了深刻分