本書內(nèi)容以B2B模式的業(yè)務(wù)操作流程為主體框架，包括跨境電商B2B基礎(chǔ)知識和技能、跨境電商B2B平臺的選擇、開設(shè)店鋪與營銷推廣、跨境電商B2B相關(guān)外貿(mào)知識與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)磋商方式與技巧、跨境電商外貿(mào)綜合服務(wù)平臺、客戶關(guān)系管理與爭議處理以及進(jìn)口跨境電商的B2B模式。

本書系統(tǒng)地闡述了跨境電子商務(wù)的基本原理和實(shí)踐應(yīng)用，內(nèi)容包括跨境電子商務(wù)概述、跨境電子商務(wù)的售前準(zhǔn)備、店鋪裝修、訂單處理、客戶服務(wù)、營銷推廣、業(yè)務(wù)管理等。

本書分六章，主要介紹了跨境電子商務(wù)的概念、跨境電子商務(wù)市場、跨境電子商務(wù)運(yùn)營管理、跨境電子商務(wù)的營銷推廣、跨境電子商務(wù)物流、進(jìn)口跨境電子商務(wù)。

本書共分為七個項(xiàng)目：便利店店長崗位認(rèn)知、員工團(tuán)隊(duì)管理、便利店商品管理、便利店賣場管理、便利店?duì)I運(yùn)管理、客戶關(guān)系管理、便利店設(shè)備及安全管理。

本書為讀者指明一些方法，以幫助讀者成為一一個會談話的人，讓讀者擺脫因缺乏洞察力而表錯情，缺乏頌聽力而會錯意的尷尬，并教會讀者如何巧妙地利用引導(dǎo)力來獲取信息，以及如何增強(qiáng)在談話中的瞬間吸引力，最終以超強(qiáng)的說服力贏得談話，達(dá)成目的。

本書針對高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)，對市場營銷學(xué)的理論、技術(shù)、方法和策略進(jìn)行了通俗易懂的論述，并融入市場營銷學(xué)術(shù)界的前沿觀點(diǎn)和思想，體現(xiàn)了新世紀(jì)營銷的新特點(diǎn)。全書共十章，包括市場營銷學(xué)概述、市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場營銷調(diào)查與預(yù)測、目標(biāo)市場營銷、市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略。

本書為電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)英語，包括十個單元，涵蓋電子商務(wù)簡介、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、安全電子交易、計(jì)算機(jī)安全防御系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、電子商務(wù)時代的物流、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、電子商務(wù)廣告和客戶關(guān)系管理。

本書以法國500年歷史為背景，從巴黎文化、生活風(fēng)尚、名人軼事三個視角詮釋巴黎咖啡館特有的文化氣息，帶領(lǐng)讀者走進(jìn)一部歷史長卷當(dāng)中：從路易十二時期的拉圖威瑪咖啡館到第四、第五共和國時期的花神咖啡館；從新月咖啡館到伏爾泰咖啡館；從被演藝明星們追捧到被哲學(xué)家們經(jīng)常光顧的咖啡館。

隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，為適應(yīng)我國社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，高等職業(yè)教育的教學(xué)模式、教學(xué)方法需不斷改革，高職教材也必須與之相適應(yīng)。目前，市場上飯店管理概論教材大部分實(shí)際應(yīng)用較少，而偏重理論講解，因而多不適合高職高專的學(xué)生�！讹埖旯芾砀耪摚ǖ�4版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》根據(jù)教育部對高職高專學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的定

《中美廣告比較研究》分為上編“宏觀視野中的中美廣告”、中編“中美廣告作品比較”、下編“中美廣告文化傳播”三個部分；上編主要從宏觀層面探討中美廣告在歷史溯源、業(yè)態(tài)現(xiàn)狀、法律法規(guī)及專業(yè)教育等方面的概貌和特點(diǎn)。中編從微觀層面對中美廣告作品的主題、訴求、創(chuàng)意進(jìn)行比較研究，同時基于公益廣告的重要社會意義，特別在中編設(shè)置了獨(dú)立章節(jié)