本書分為三個部分：第一部分為服務(wù)營銷的概述與戰(zhàn)略，包括第一章服務(wù)營銷導(dǎo)論、第二章服務(wù)營銷戰(zhàn)略，主要闡述數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代背景下服務(wù)及服務(wù)營銷的內(nèi)涵，介紹數(shù)字技術(shù)對服務(wù)營銷的影響，闡述服務(wù)導(dǎo)向、服務(wù)價值主張、服務(wù)管理原則等戰(zhàn)略要素。第二部分聚焦于服務(wù)營銷和管理的實(shí)施工具，包括第三章服務(wù)質(zhì)量管理、第四章服務(wù)的傳統(tǒng)營銷組

本書系統(tǒng)梳理了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，從經(jīng)濟(jì)增長方式及轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式及轉(zhuǎn)變、流通業(yè)發(fā)展方式及轉(zhuǎn)變的相關(guān)理論出發(fā)，系統(tǒng)分析我國流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)，深入探究了我國流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的影響因素；借鑒前人的研究成果，遵循科學(xué)性、全面性、代表性、可獲得性等原則，從發(fā)展指標(biāo)、結(jié)構(gòu)指標(biāo)、效益指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)等4個一級指標(biāo)及13個二級

本書為國家社科基金后期資助項(xiàng)目成果。首先，借助均衡狀態(tài)偏微分分析，細(xì)致刻畫高技術(shù)含量中間投入品進(jìn)口依賴的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；其次，借助多種計量方法，揭示高技術(shù)含量中間投入品進(jìn)口依賴的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；再次，衡量高技術(shù)含量中間投入品進(jìn)口依賴對技術(shù)革新、增長質(zhì)量和分工地位的影響；最后，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢，細(xì)致檢驗(yàn)高技術(shù)含量中間投入品

本書從收藏家、業(yè)者等多角度切入，回顧中國嘉德30年發(fā)展史，圖文并茂展現(xiàn)中國嘉德拍賣不斷發(fā)展、成熟、壯大的全過程，不僅印刻著嘉德在成長之路上的足跡，同時也記錄著中國藝術(shù)品市場的發(fā)展過程。

本書為2022年度天津市哲學(xué)社會科學(xué)青年項(xiàng)目“數(shù)智經(jīng)濟(jì)背景下天津市打造高質(zhì)量服務(wù)貿(mào)易營商環(huán)境路徑研究”的階段性成果之一。21世紀(jì)以來，世界貿(mào)易總量快速增長，貿(mào)易格局不斷變化。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性失衡，使得發(fā)展中國家難以依靠自身能力突破國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展瓶頸。發(fā)展中國家如何實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的可持續(xù)增長已然成為全球性的重要研究課題。本書

本書基于國際數(shù)據(jù)從需求和供給兩個視角對人口老齡化影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)業(yè)發(fā)展的作用機(jī)制進(jìn)行理論分析和實(shí)證檢驗(yàn)，論證了人口老齡化的“需求效應(yīng)”和“供給效應(yīng)”。前者從人口老齡化加快與老年人口規(guī)模增加的外在條件探討老齡化社會總消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化；后者則是由人口老齡化對勞動力、資本等生產(chǎn)要素的影響入手，從要素稟賦結(jié)

本書整理和挖掘了張庫大道的歷史文化價值，深入展示了歷經(jīng)四百余年滄桑的北方商道在“一帶一路”倡議下，是如何重新煥發(fā)出應(yīng)有活力的。張庫大道是歷史上“萬里茶道”的重要路段，曾經(jīng)溝通歐亞，影響歐洲資本市場，可以被看作連接歐亞經(jīng)濟(jì)的大陸橋。本書所涉的國外資料中，有關(guān)張庫大道的老照片、明信片史料等都是首次選入，進(jìn)一步增強(qiáng)了本書的研

本書稿首先對數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下餐飲企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行介紹，進(jìn)而分別針對菜品制作、外賣服務(wù)、堂食服務(wù)中的服務(wù)運(yùn)營問題進(jìn)行分析，建立數(shù)學(xué)模型描述各服務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)資源配置問題，并進(jìn)行求解，為餐飲企業(yè)科學(xué)服務(wù)顧客、合理配置服務(wù)資源提供參考。

本教材力求以酒店服務(wù)英語口語為基本點(diǎn)，突破傳統(tǒng)口語教材練習(xí)形式單一等缺點(diǎn)，力圖通過模塊化和崗位化設(shè)計，為學(xué)習(xí)者營造真實(shí)、生動、有效的練習(xí)情景，帶動學(xué)習(xí)者運(yùn)用積極、自主的學(xué)習(xí)策略，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。教材內(nèi)容以米勒一家出游作為主線展開，從剛開始的家庭會議討論出游計劃，到預(yù)訂酒店、入住登記、享受各種酒店服務(wù)等，內(nèi)容充實(shí)

本書采用對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)全球價值鏈研究院UIBEGVCIndicators的ADB-MRIO數(shù)據(jù)庫中投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，在全球價值鏈完全分解框架下，對中國與“一帶一路”沿線國家服務(wù)業(yè)競合關(guān)系進(jìn)行深入剖析，以明確中國與“一帶一路”沿線國家服務(wù)業(yè)的競爭性與合作潛力，進(jìn)而為促進(jìn)中國服務(wù)業(yè)在“一帶一路”區(qū)域價值鏈中地位提升以及與“一帶一