本書分為9章，即禮儀概述、商務(wù)人員形象禮儀、商務(wù)文書和通信禮儀、商務(wù)會面禮儀、求職禮儀、商務(wù)用餐禮儀、商務(wù)會議和儀式禮儀、民族和宗教禮儀、商務(wù)涉外禮儀。每章設(shè)計案例導(dǎo)讀、禮儀知識擴展和職場相關(guān)內(nèi)容、范文范例、章節(jié)內(nèi)容小結(jié)、課后思考題等，內(nèi)容選擇貼切。本書可作大學(xué)相關(guān)專業(yè)教材，亦可為相關(guān)行業(yè)人員閱讀使用。

本書分為三篇，基礎(chǔ)篇分析了時尚的屬性、特征、時尚品牌的發(fā)展軌跡和互聯(lián)網(wǎng)平臺的價值體系；運營篇分析了快時尚品牌生態(tài)的演繹路徑、電子商務(wù)生態(tài)圈、時尚品牌的生態(tài)體系和生態(tài)運營；展望篇重點分析了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維下的品牌生態(tài)運營思路。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，消費者購買力逐漸增強，其消費觀念也正在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。越來越多的消費者購買商品不僅僅只是為了滿足物質(zhì)與生活需求，而是逐漸傾向于為滿足娛樂性需求或心理滿足的感性需求。這種感性消費需求可以理解為購買和消費某商品時具有一定的沖動性，是沖動性購買行為的根源之一。

本書共分為八個項目，主要講述了電子商務(wù)概述、電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)上商店的開設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)的法律法規(guī)、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代等，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新精神。

廣告學(xué)科，在我國是一門在實踐中發(fā)展的新興學(xué)科。伴隨著改革開放的進(jìn)程，廣告學(xué)理論在我國的傳播、研究已取得了豐碩的成果，廣告教育體系也初步形成，廣告活動已滲透到人們的日常工作和生活中�！稄V告學(xué)概論（第2版）》包含了“導(dǎo)論：廣告與廣告學(xué)”“廣告的歷史發(fā)展”“廣告市場與廣告環(huán)境”“廣告調(diào)查”等章節(jié)。

本書首先給出了“實體店經(jīng)營管理=宣傳×資源×技術(shù)”經(jīng)營管理公式。內(nèi)容根據(jù)公式而展開，全書共分基礎(chǔ)篇、宣傳篇、資源篇、技術(shù)篇、綜合篇、管理篇六部分。寫作手法采用了實用培訓(xùn)的做法，即提出觀點、給出案例、內(nèi)容總結(jié)。

本書作者實地采訪并分析了美日零售業(yè)巨頭，Seven&i、LAWSON、良品計劃、東急手創(chuàng)、友都八喜、北村相機、梅西百貨、沃爾瑪、西爾斯、亞馬遜等大量案例后進(jìn)一步明確提出，全渠道的目標(biāo)是“終極的顧客中心主義”，而商家能夠何種程度地接觸客戶，能夠提供何種服務(wù)，運用哪些新技術(shù)，構(gòu)建怎樣的信息鏈、資金鏈、物流都是全渠道

本書共分8個項目，主要內(nèi)容包括市場營銷概論、市場營銷環(huán)境、市場購買行為分析、市場調(diào)查與預(yù)測、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略與營銷計劃、產(chǎn)品策略、定價策略。

本書結(jié)合網(wǎng)上店鋪創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營的經(jīng)驗，以網(wǎng)上開店的實際操作流程為主線，講述網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)購物、采購貨源、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店美工、店鋪運營、店鋪推廣等方面內(nèi)容。

本書設(shè)置了八章內(nèi)容：推銷導(dǎo)論、尋找與接近顧客、推銷價格、推銷與談判技術(shù)、顧客異議處理、銷售促進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)推銷、成交與履約。介紹了推銷及其任務(wù)、推銷與市場營銷、推銷員工作的基本技能和工作要求等內(nèi)容。