在多變的環(huán)境下和激烈的市場競爭中，企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生危機(jī)不可避免，危機(jī)發(fā)生后企業(yè)**要務(wù)是生存，突圍出去才有生路�！段�機(jī)管理積極應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營中的困境》為了幫助企業(yè)應(yīng)對危機(jī)，走出困局，總結(jié)了中外企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究成果，對危機(jī)管理的內(nèi)涵和必要性進(jìn)行了闡述，對危機(jī)管理的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹。為企業(yè)獻(xiàn)上了應(yīng)對危機(jī)、戰(zhàn)勝

創(chuàng)新是企業(yè)管理的靈魂，也是企業(yè)在現(xiàn)代市場的生存法則�！豆芾碜兏锲髽I(yè)管理方式的不斷創(chuàng)新》將現(xiàn)代管理理論與企業(yè)管理實(shí)際有機(jī)地融合在一起，提出了適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)和時代發(fā)展要求的創(chuàng)新管理理念和思想。其中包括創(chuàng)新管理的思維方法、超常規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方式變革、技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷方式創(chuàng)新與企業(yè)形象創(chuàng)新等豐富內(nèi)容。

領(lǐng)導(dǎo)需要智慧，知識時代的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此�！额I(lǐng)導(dǎo)智慧書源自哈佛的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》力圖向廣大領(lǐng)導(dǎo)干部系統(tǒng)地介紹領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)智慧的*新研究成果。如：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)力和成功的潛質(zhì)；應(yīng)當(dāng)把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導(dǎo)的精髓；應(yīng)當(dāng)勇于接受挑戰(zhàn)，展示領(lǐng)袖魅力；尤其應(yīng)當(dāng)以品格、素質(zhì)立領(lǐng)導(dǎo)之威，以智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。

客戶服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營中所堅(jiān)持的以客戶為導(dǎo)向的價值觀，其范圍包含著任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容�！稜帉櫽谏系燮髽I(yè)的客戶滿意服務(wù)》詳細(xì)介紹了客戶服務(wù)的基本要求和規(guī)范流程，內(nèi)容包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供產(chǎn)品說明書、提供咨詢服務(wù)等售前服務(wù)；在產(chǎn)品交易過程中向購買者提供的接待服務(wù)、提貨服務(wù)、產(chǎn)品包裝服務(wù)等售中服務(wù)；在產(chǎn)品銷售后向消

本書緊密結(jié)合當(dāng)前銀行信貸與資金市場的實(shí)際情況和發(fā)展趨勢，著眼于各種傳統(tǒng)和新興的融資手段的具體運(yùn)用，系統(tǒng)介紹了企業(yè)融資的方式、方法、策略和技巧；重點(diǎn)闡釋了企業(yè)間接融資和直接融資的方法和手段。全書內(nèi)容豐富，講解細(xì)致，深入淺出，有助于企業(yè)增強(qiáng)融資和調(diào)度資金的能力。

工業(yè)4.0時代，數(shù)據(jù)成為驅(qū)動企業(yè)的強(qiáng)力引擎；掌握大數(shù)據(jù)分析利器，發(fā)掘企業(yè)大數(shù)據(jù)寶藏，將貫穿產(chǎn)業(yè)完整價值鏈、產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價值，是企業(yè)應(yīng)對明天挑戰(zhàn)的必然選擇。本書從企業(yè)大數(shù)據(jù)的基本技術(shù)形態(tài)講起，介紹了蘊(yùn)藏于企業(yè)內(nèi)部的大量企業(yè)數(shù)據(jù)的構(gòu)成，特點(diǎn)，數(shù)據(jù)采集、處理和分析方法等，全面展現(xiàn)了企業(yè)大數(shù)據(jù)從認(rèn)知到實(shí)踐環(huán)節(jié)涉及

本書針對“如何破解中小企業(yè)自主創(chuàng)新兩難困境”的瓶頸問題，進(jìn)行了系統(tǒng)的理論研究與實(shí)踐探索。書中根據(jù)中小企業(yè)的特色創(chuàng)新歷程，提出了科學(xué)的理論研究框架；在此基礎(chǔ)上，根據(jù)中小企業(yè)創(chuàng)新能力演化層次遞進(jìn)規(guī)律，提出創(chuàng)新能力建設(shè)型、進(jìn)步型和領(lǐng)先型的層次劃分設(shè)想，并提出差異化的創(chuàng)新能力提升模式；綜合中小企業(yè)個體化、群體化與區(qū)域化創(chuàng)新特征

本書是迄今國內(nèi)**一本評價上市公司質(zhì)量的專著。書中創(chuàng)建了頗具創(chuàng)新性的上市公司質(zhì)量評價指標(biāo)體系，遵循股東利益**化原則，擴(kuò)展了價值鏈分析方法，將經(jīng)典理論與中國股票市場實(shí)際情況有機(jī)融合。書中對上市公司總體質(zhì)量、各板塊市場上市公司質(zhì)量和17個重點(diǎn)行業(yè)上市公司質(zhì)量進(jìn)行了全景式描述，并針對上市公司間的質(zhì)量差異以及提升質(zhì)量的途徑提

本書是中國工程科技發(fā)展戰(zhàn)略研究院面向社會公眾、面向決策人員的研究報告。全書分析了我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體形勢，總結(jié)了主要國家和地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況、宏觀戰(zhàn)略和政策舉措以及對我國的啟示，著重圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)七個領(lǐng)域若干重點(diǎn)方向的發(fā)展現(xiàn)狀、主要技術(shù)、戰(zhàn)略布局與政策取向等進(jìn)行了介紹，并結(jié)合北京、江蘇、安徽、廣東、深圳

一般來講，一個好的商業(yè)模式為企業(yè)帶來高的利潤，高的利潤帶來高的工資，高的工資吸引高水平人才，企業(yè)的競爭是人才的競爭，但問題的關(guān)鍵是如何創(chuàng)新正確的商業(yè)模式。本書以方法論的形式，向各位讀者描述新商業(yè)模式與案例，也就是首先給出一種模式，然后再引出一系列的案例，以模式描述案例，以案例論證模式。本書的實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)，案例非常新穎，描