本書共分為八章:前四章為教學部分,內(nèi)容為教學方法、教學方案編寫、實際操作教學規(guī)范、教學安全;后四章為服務部分,內(nèi)容為廉潔服務、文明服務禮儀、服務溝通、團隊服務。
●章 教學方法
●節(jié) 常用教學方法
●第二節(jié) 實際操作教學方法運用知識
●第二章 教學方案編寫
●第三章 實際操作教學規(guī)范
●節(jié) 基礎駕駛
●第二節(jié) 場地駕駛
●第三節(jié) 道路駕駛
●第四章 教學安全
●節(jié) 安全教學規(guī)范
●第二節(jié) 教練車安全檢查和衛(wèi)生規(guī)范
●第三節(jié) 應急處置
●第五章 廉潔服務
●第六章 文明服務禮儀
●節(jié) 文明服務規(guī)范
●第二節(jié) 基本服務禮儀
●第七章 服務溝通
●節(jié) 溝通基本要求
●第二節(jié) 工作溝通規(guī)范
●第八章 團隊服務
●部分目錄