第一章 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 市場(chǎng)的含義和相關(guān)概念
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成和發(fā)展
第四節(jié) 學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義和方法

第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和環(huán)境
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境

第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)

第五章 市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第一節(jié) 不同市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)者行為概述
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié) 生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第四節(jié) 中間商、政府和社團(tuán)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析

第六章 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
第三節(jié) 市場(chǎng)定位

第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

第八章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第五節(jié) 品牌和包裝策略

第九章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響企業(yè)定價(jià)的因素
第二節(jié) 企業(yè)定價(jià)的程序和定價(jià)方法
第三節(jié) 企業(yè)定價(jià)的基本策略

第十章 分銷(xiāo)渠道策略
第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道的模式
第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型
第三節(jié) 分銷(xiāo)渠道的管理

第十一章 促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 促銷(xiāo)組合策略
第二節(jié) 人員推銷(xiāo)策略
第三節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略

第十二章 廣告策略
第一節(jié) 廣告和廣告策略
第二節(jié) 廣告定位和實(shí)施策略
第三節(jié) 廣告?zhèn)鞑ズ兔襟w策略
第四節(jié) 廣告市場(chǎng)策略

第十三章 公共關(guān)系策略
第一節(jié) 公共關(guān)系概述
第二節(jié) 公共關(guān)系策略的目標(biāo)和原則
第三節(jié) 公共關(guān)系策略的內(nèi)容和形式
第四節(jié) 公共關(guān)系策略的實(shí)施

第十四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用的工具和手段

第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的控制
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的審計(jì)
參考文獻(xiàn)