這本書為企業(yè)高管和投資者思考更多涉足包容性金融提供了路線圖。首先，以三個來自不同大洲的客戶為例近距離介紹了市場，在分析全球市場的規(guī)模及其購買力的基礎上，探討了為低收入人群提供金融服務所面臨的特殊挑戰(zhàn)以及公司如何在住房集資、小額保險和匯款等產(chǎn)品設計中應對這些挑戰(zhàn)。