數(shù)字金融革命給金融業(yè)帶來強大沖擊，最顯著的一點是數(shù)字技術(shù)使得大多數(shù)人能平等獲得金融資源，改變了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的二八盈利模式，讓金融能為大多數(shù)人服務。
對于商業(yè)銀行來說，面對這個改變，要解決的具體問題很多。五年前，我們以三大戰(zhàn)略開始了第二曲線的轉(zhuǎn)型發(fā)展。這個過程是艱難的，但也取得了可喜的成果。這個轉(zhuǎn)型發(fā)展從本質(zhì)上說是對商業(yè)銀行進化之路的探索。本書將這個探索過程的基本思路進行了梳理，對所實現(xiàn)的新模式進行了總結(jié)分析，多位奮斗在基層一線的親歷者提供了寶貴的實際案例。
本書完稿之時，又傳來硅谷銀行倒閉、瑞信被瑞銀收購的壞消息，金融業(yè)的道德風險日益帶來社會焦慮，越來越多的人批評金融加劇了貧富分化……還有ChatGPT-4的出場，也讓銀行工作者開始擔心自己的工作是否很快被人工智能替代，擔心一段時間以來的那種說法銀行是否會消失？
正是這些讓人不安的問題，讓我覺得更有必要通過本書為人們展現(xiàn)一家大型商業(yè)銀行的進化過程，讓人們看到金融從業(yè)者如何面對挑戰(zhàn)走出舒適區(qū)，在解決社會痛點問題的過程中提升每個人的工作價值。我相信，對于商業(yè)銀行來說，面對數(shù)字化和人工智能的挑戰(zhàn)，面對一些社會質(zhì)疑，重要的不是坐而論道，而是及時采取行動。
本書以大眾金融為題，并不是想為大眾普及傳統(tǒng)金融理論。相反，大眾金融是我們通過實踐獲得的一種金融模式。這些實踐證明：數(shù)字化革命讓金融能為大多數(shù)人服務，而服務大多數(shù)人才能讓金融回歸本源，成為推動社會進步的力量。這一方面是數(shù)字革命帶來的歷史必然，一方面也是金融行業(yè)順應歷史發(fā)展的自覺行為。
當然，這個進化還并未完成，作為一家金融大機構(gòu)，在合規(guī)的前提下創(chuàng)新，仍有不少固有的績效指標讓人困惑，很多問題的解決需要假以時日。也因為如此，我期待本書的案例能夠為建設銀行的同事們提供更清晰的方向，為持續(xù)推進創(chuàng)新提供具體的支持和幫助。進一步說，
若是本書能讓社會大眾對商業(yè)銀行增加一些了解，在選擇金融服務產(chǎn)品時增加一些便利，則更會令人欣慰。
田國立