本書依據消費者信任傾向感知風險購買意愿的研究框架,建立并驗證了信任傾向、感知風險對購買意愿的作用模型,并進一步剖析了其內在機理。本書首先運用因子分析對信任傾向、感知風險、購買意愿、電子商務特性(信息過載性和功能兼容性)各測量維度展開信度分析、效度分析及探索性因子分析,刪減不合理題項。其次,采用結構方程模型深入剖析了消費者信任傾向與感知風險、感知風險與購買意愿、信任傾向與購買意愿之間的關系機理,同時引入感知風險作為中介變量,通過Bootstrap中介法分析消費者信任傾向對感知風險具體關系及維度的影響機制,分析感知風險對購買意愿的影響機制,并分析在特定的感知風險類型和強度下消費者信任傾向影響購買意愿的演化機制。最后,采用結構方程模型Ping(1996)的方法探究信息過載性、功能兼容性對于信任傾向與購買意愿的調節(jié)作用,驗證理論假設并得出相應結論。
畢業(yè)于浙江工業(yè)大學,獲經濟學博士學位,浙江工業(yè)大學之江學院專任教師,主持浙江省哲學社科規(guī)劃等省部級課題多項,參與國家自然基金、國家社會科學基金、浙江省自然科學基金等項目多項。在Mathematical Problems in Engineering(SCI)、中國工業(yè)經濟、國際貿易問題等國內外核心期刊上發(fā)表論文多篇。研究方向:國際貿易、跨境電子商務、海外并購。
第1章 緒論
1.1 選題的背景、目的及意義
1.2 研究基本框架
1.3 主要創(chuàng)新點
1.4 本章小結
第2章 文獻綜述
2.1 消費者行為的相關理論基礎
2.2 電子商務的相關理論基礎
2.3 信任及信任傾向的相關研究
2.4 感知風險的相關研究
2.5 購買意愿的相關研究
2.6 電子商務網站特性信息過載性和功能兼容性的相關研究
2.7 現有研究評述
2.8 本章小結
第3章 理論模型及研究假設
3.1 理論模型的提出
3.2 變量結構設計
3.3 研究假設
3.4 本章小結
第4章 數據來源及變量測度
4.1 調查問卷設計
4.2 量表的測度
4.3 數據采集與檢驗方法
4.4 樣本的描述性統(tǒng)計分析
4.5 量表的檢驗程序
4.6 量表的檢驗分析與探索性因子分析
4.7 本章小結
第5章 信任傾向和感知風險影響購買意愿的實證分析
5.1 結構方程建模
5.2 驗證性因子分析
5.3 結構方程分析與假設檢驗
5.4 本章小結
第6章 感知風險在信任傾向和購買意愿之間的中介效應分析
6.1 中介效應的檢驗方法
6.2 中介效應的假設檢驗
6.3 本章小結
第7章 電子商務特性對信任傾向與購買意愿的調節(jié)效應分析
7.1 調節(jié)效應的分析方法
7.2 信息過載性對信任傾向與購買意愿的調節(jié)效應分析
7.3 功能兼容性對信任傾向與購買意愿的調節(jié)效應分析
7.4 本章小結
第8章 結論與展望
8.1 研究結論
8.2 理論貢獻與實踐啟示
8.3 研究局限與研究展望
附錄 跨境零售電商平臺消費者購買意愿問卷調查
參考文獻