第一節(jié) “四書”的儒商文化視角 “四書”即《論語》《孟子》《大學(xué)》《中庸》。南宋朱熹取《禮記》之《大學(xué)》《中庸》篇，分章注釋，與《論語》《孟子》合為“四書”。自元代開始，“四書”成為歷代科舉考試的標(biāo)準(zhǔn)、各級學(xué)校的教科書，對治國理政、社會規(guī)范、人際交往、社會文化等都產(chǎn)生了極其深刻的影響，對儒商的行為舉止和文化觀念的形成同樣發(fā)揮了極其重要的作用。 一、《論語》的儒商文化視角 《論語》是記載儒家思想創(chuàng)立者孔子及其弟子言行的文集，朱熹將其收入“四書”，“以立其根本”，即奠定儒家思想的根基。《論語》本質(zhì)上是一部“君子之書”，是指導(dǎo)“有德有位”的君子治國理政的著作。古人說“半部《論語》治天下”，其智慧同樣可以用來治理企業(yè)，指引儒商以德配位，做一名合格的治理者。 1.“君子之德”的啟示 《論語·顏淵》指出：“君子之德風(fēng)，小人之德草。草上之風(fēng)，必偃�！笔艽藛�發(fā)，儒商提出“三為一德”的理念。第一是“為人之君”，就是要有君子般的風(fēng)度和君王般的責(zé)任；第二是“為人之親”，就是要像對待親人那樣對待自己的下屬；第三是“為人之師”，就是為人師表，率先垂范�！盀槿酥�君”“為人之親”“為人之師”，這三者構(gòu)成了“德”，成為儒商的基本素質(zhì)和風(fēng)范。 2.“君子之仁”的啟示 “仁”是《論語》的核心概念，也是“君子三達(dá)德（智仁勇）”的核心�！墩撜Z·顏淵》記載：“樊遲問仁。子曰：‘愛人�！�”孟子進(jìn)一步闡述：“親親而仁民，仁民而愛物。”（《孟子·盡心上》）受此啟發(fā)，儒商以“親親”即像對待親人一樣親愛企業(yè)的員工，從而構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體；以“仁民”即像對待同胞一樣仁愛社會大眾，從而構(gòu)建社會命運(yùn)共同體；以“愛物”即像對待親密伙伴一樣關(guān)愛自然萬物，從而構(gòu)建自然命運(yùn)共同體。 3.“君子之義”的啟示 《論語·里仁》提出：“君子喻于義，小人喻于利。”這里的“君子”指有德有位的國家治理者，“小人”則指小民老百姓。相對而言，國家治理者更通曉治國理政之義，小民老百姓更通曉治生經(jīng)營之利。根據(jù)《論語·堯曰》的要求，國家治理者應(yīng)該“因民之所利而利之”，就是要千方百計(jì)地為民眾的治生經(jīng)營之利創(chuàng)造條件，提供便利。從國家層面來看，商人是“四民”（士農(nóng)工商）之一，屬于“小民老百姓”，是國家提供便利服務(wù)的對象；而儒商作為有德有位的“商界君子”，其職責(zé)則是充分依托國家提供的便利條件創(chuàng)造更多的利益，并與社會大眾分享利益，從而實(shí)現(xiàn) “義利合一”。 4.“君子之禮”的啟示 “禮”是《論語》的核心概念之一�！岸Y之用，和為貴”（《論語·學(xué)而》）、“君子和而不同”（《論語·子路》）�！墩撜Z》以“和無寡”（《論語·季氏》）來強(qiáng)調(diào)國家治理者與一般老百姓的關(guān)系，以“和而不同”來規(guī)范國家治理者與各級官吏的關(guān)系，在總體上是追求“和為貴”的國家治理的最佳境界。受此啟發(fā)，儒商努力營造“以和為貴”的組織氛圍、“和而不同”的上下級關(guān)系、“和必中節(jié)”的管理規(guī)范，從而形成企業(yè)文化與企業(yè)制度相結(jié)合的現(xiàn)代“企業(yè)禮學(xué)”。 二、《孟子》的儒商文化視角 《孟子》是儒家“亞圣”孟子及其弟子撰寫的著作。朱熹將其收入“四書”，以“觀其發(fā)越”，即《孟子》對《論語》思想的發(fā)展和超越�！睹献印穼ⅰ墩撜Z》的“君子之仁”發(fā)展為“施仁政”，并以“性善論”作為其人性基礎(chǔ)，“重民本”作為其社會基礎(chǔ)，“義利觀”作為其道德基礎(chǔ)，對于儒商文化具有重要的啟示。 1.“道性善”的啟示 “孟子道性善，言必稱堯舜。”（《孟子·滕文公上》）在孟子看來，從人的天生素質(zhì)看，人可以趨向善良，這就是所謂的“人性善”。“善”是“人之所以異于禽獸者幾希”（《孟子·離婁下》）的道德本性，是人人都具有的；君子能夠自覺地?cái)U(kuò)充它，庶民卻不自覺地拋棄它。但無論是君子還是庶民，他那異于（高于）禽獸的道德本性，通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，都可以發(fā)揮出來。儒商作為“商界君子”，一方面要自覺地弘揚(yáng)內(nèi)在的善性，做一個(gè)“善人”；另一方面要積極引導(dǎo)員工向善向上，在企業(yè)中推行“善治”。 2.“重民本”的啟示 孟子指出“民為貴，社稷次之，君為輕”（《孟子·盡心下》），主張國家要保障人民的利益，君主應(yīng)以愛護(hù)人民為先決條件。因此，天命在于民心而不在于君主。若君主無道，人民便可以推翻他；但若君主有道，人民便可以各盡其職，安居樂業(yè)。這就是所謂的“得道者多助，失道者寡助” （《孟子·公孫丑下》），“寡助”到了極點(diǎn)，連內(nèi)外親屬也會背叛他；“多助”到了極點(diǎn)，天下所有人都會歸順?biāo)�。對儒商來說，員工是企業(yè)最寶貴的資源，必須真心呵護(hù)；客戶是企業(yè)的“衣食父母”，必須誠心服務(wù)。只有贏得員工和客戶的人心，才能贏得企業(yè)的“天下”。 3.“辯義利”的啟示 據(jù)《孟子·梁惠王上》的記載，孟子見梁惠王，以“王何必曰利”始，又以“王何必曰利”終，因此從表面上看，似乎孟子不屑于講利，其實(shí)這是孟子好辯、先抑后揚(yáng)的說話技巧。細(xì)讀原文，孟子的基本思路是反對“后義而先利”，主張“先義而后利”。如果每個(gè)人都先從“何以利吾”的角度出發(fā)，人人都爭奪利益，最后的結(jié)果是人人都得不到利益；如果大家都從“何以利他”的角度出發(fā)，最終結(jié)果是讓他人得利自己也得利。儒商高舉“利他主義”的旗幟，為員工著想，為客戶著想，為社會大眾著想，最終得到的是個(gè)人利益、企業(yè)利益和社會利益的平衡。 4.“施仁政”的啟示 在“道性善”“重民本”“辯義利”的基礎(chǔ)上，孟子對國家治理者提出了“施仁政”的要求。他將孔子所說的“仁者愛人”形象化為不忍心他人受到傷害的“惻隱之心”，也即“不忍人之心”，并提出“以不忍人之心，行不忍人之政，治天下可運(yùn)之掌上”（《孟子·公孫丑下》）。治理者如果以自己的仁心善性推行仁政善治，那么治理天下就很容易了。“施仁政”的內(nèi)容，一方面是“養(yǎng)民”——滿足民眾豐衣足食的基本生活需求；另一方面是“教民”——對民眾進(jìn)行人倫道德教化。受此啟發(fā)，儒商一方面進(jìn)行人文關(guān)懷，充分滿足員工的工資福利、勞動保護(hù)、社會保險(xiǎn)、孝親愛幼乃至股份共享的要求；另一方面進(jìn)行人文教育，積極組織員工學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，學(xué)會如何做人，找到奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 三、《大學(xué)》的儒商文化視角 《大學(xué)》原是儒家經(jīng)典《禮記》中的一篇文章。朱熹將其收入“四書”，“以定其規(guī)�！保�就是確定儒家思想的基本范圍。《大學(xué)》以“三綱”（明明德、親民、止于至善）“八目”（格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下）為主線，對儒學(xué)做了高度概括，使之成為一個(gè)條理分明的“內(nèi)圣外王”的思想體系，對儒家學(xué)說的定位具有深刻的意義，對儒商文化的形成也有重要的啟示。 1.“修齊治平”的啟示 《大學(xué)》以“修身”為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德修養(yǎng)與治國平天下的一致性，主張由近及遠(yuǎn)，由己及人，把“格物”“致知”“誠意”“正心”作為“修身”的基礎(chǔ)，把“齊家”“治國”“平天下”作為“修身”的結(jié)果，步步推行、層層遞進(jìn)，形成倫理與管理、治身與治國相結(jié)合的治理哲學(xué)體系。受此啟發(fā)，儒商首先從“修身”即自我管理開始，提升自己的道德素養(yǎng)和治理能力；進(jìn)而“治企”，打造一個(gè)人人向善向上、充滿活力的企業(yè)組織；最后“利天下”，為社會大眾、國家民族直至人類社會，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 2.“財(cái)散人聚”的啟示 《大學(xué)》指出：“財(cái)聚則民散，財(cái)散則民聚。”在儒家看來，財(cái)富取之于民就應(yīng)該用之于民。財(cái)富聚集在當(dāng)政者手里，民眾就會離心離德、流散而去；財(cái)富疏散給廣大民眾，民眾就會同心同德、聚在一起。受此啟發(fā)，兩百多年前的晉商創(chuàng)造了“身股制”，他們將商號的股份分為銀股和身股， 銀股是財(cái)東（相當(dāng)于股東）投資商號的合約資本；身股是財(cái)東允許掌柜等重要伙計(jì)以人力充頂股份，參與分紅。當(dāng)代新儒商借鑒晉商的做法，在企業(yè)中推行人力入股，按人頭分配企業(yè)的利潤。擁有身股而參與利潤分配的人員，不僅包括高層管理人員，也包括普通員工，極大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。 3.“親民教民”的啟示 古本《大學(xué)》首句：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善�！敝祆湔J(rèn)為這里的“親民”應(yīng)該是“新民”，強(qiáng)調(diào)其教化民眾、使民向善的意義；王陽明則主張尊重原文，并認(rèn)為“親民”兼有“愛民”和“教民”之義。儒商的企業(yè)治理實(shí)踐則表明：“親民”與“教民”二者并不矛盾，而是相輔相成的。在企業(yè)中，“親民”可以理解為人文關(guān)懷，“教民”可以理解為人文教育。如果沒有人文關(guān)懷，人文教育就變成純粹的“洗腦”，員工不可能接受；如果沒有人文教育，人文關(guān)懷就讓企業(yè)和老板變成純粹的“提款機(jī)”，企業(yè)也不可能持續(xù)發(fā)展。 4.“止于至善”的啟示 “止于至善”，是《大學(xué)》“三綱”中的最后一綱，指的是達(dá)到最完美的境界。知道應(yīng)達(dá)到完美境界，才能夠意志堅(jiān)定；意志堅(jiān)定，才能夠鎮(zhèn)靜自如；鎮(zhèn)靜自如，才能夠心安理得；心安理得，才能夠思慮周詳；思慮周詳，才能夠有所收獲。儒商所理解的“止于至善”，就是“以正確的方式做事”而追求治理的效率，“做正確的事”而追求治理的效能。為此，就要全面推行“精益管理”，經(jīng)營上精打細(xì)算、生產(chǎn)上精耕細(xì)作、管理上精益求精、技術(shù)上精雕細(xì)刻，注重全員、全過程、全方位持續(xù)改進(jìn)，勇創(chuàng)一流，追求卓越。 四、《中庸》的儒商文化視角 《中庸》原是儒家經(jīng)典《禮記》中的一篇文章。朱熹將其收入“四書”，“以求古人之微妙處”，就是探求儒家最高深最精妙的哲學(xué)智慧�！吨杏埂芬环矫嬖敿�(xì)轉(zhuǎn)述了孔子有關(guān)“中庸之道”的論述，另一方面提出了“天下至誠”的思想，并闡發(fā)了“為政在人”“成己成物”等理念，對于提升儒家治理思想的哲學(xué)高度，具有重要的意義，對于拓展儒商文化的思想深度，也有重要的啟示。 1.“中庸之道”的啟示 無論是《論語》還是《中庸》，都記載了孔子的話“中庸其至矣乎”，將“中庸”作為最高的哲學(xué)范疇。在這里，“中”的本義是“中間”，進(jìn)而可以推出三義——中正、中和、時(shí)中；“庸”的本義是“用”，進(jìn)而可以推出三義——用中、平常、不變；結(jié)合起來，“中庸”的本義是“合適”，進(jìn)而則推出三義——恰到好處、不偏不倚、動態(tài)平衡。三三得九，這“中庸九義”就是中庸之道的真諦。受此啟發(fā)，儒商提出企業(yè)治理的“灰度哲學(xué)”：要發(fā)展，但要均衡發(fā)展；要創(chuàng)新，但不盲目創(chuàng)新；要變革，但要有平常心；要競爭，也要合作共贏；要英雄，但不要個(gè)人英雄主義；要“雷鋒”，但不要讓“雷鋒”吃虧；員工持股，但卻不能流通；科學(xué)管理，但要有文化引領(lǐng)，如此等等。 2.“天下至誠”的啟示 《中庸》指出：“唯天下至誠�！敝挥刑煜轮琳\的人，才能充分發(fā)揮他的本性；能充分發(fā)揮他的本性，就能充分發(fā)揮眾人的本性；能充分發(fā)揮眾人的本性，就能充分發(fā)揮萬物的本性；能充分發(fā)揮萬物的本性，就可以幫助天地培育生命；能幫助天地培育生命，就可以與天地并列了。儒商所理 解的“至誠”，就是去除不善的念頭，企業(yè)經(jīng)營動機(jī)至善至誠。為此，一是要杜絕腐敗，清凈交易，不行賄受賄，讓一切在陽光下進(jìn)行；二是要足額納稅，不漏國稅，不做國賊，不占國家便宜；三是至誠通天，放下身段去聆聽天地萬物的需求，修身齊家，成為世人的榜樣。 3.“為政在人”的啟示 據(jù)《中庸》的記載，魯哀公問孔子如何治理好政事�？鬃踊卮鹫f：文王、武王治理國家的政令，都寫在木板竹簡上。像他們那樣有賢臣，政令就會得到貫徹施行，沒有賢臣，政令就會消失。因此，“為政在人，取人以身，修身以道，修道以仁”。依據(jù)“為政在人”的思路，企業(yè)治理就要強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)鍵作用，凡是第一流的優(yōu)秀公司都與其大有作為的領(lǐng)導(dǎo)層有關(guān)。為此，儒商一方面加強(qiáng)個(gè)人的道德修養(yǎng)和能力提升，成為企業(yè)的“明君”；另一方面積極培養(yǎng)并大膽使用德才兼?zhèn)涞摹百t臣”，從而避免出現(xiàn)“人亡政息”的局面，保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。 4.“成己成物”的啟示 《中庸》指出：“誠者非自成己而已也，所以成物也�！背扇�自己是仁義，成全萬物是智慧。這是發(fā)自本性的德行，是結(jié)合了內(nèi)外的道，因此，適合在任何時(shí)候?qū)嵭小Ｓ纱�，儒商把“成己”的�?nèi)在本務(wù)與“成物”的外在商務(wù)融為一體，塑造企業(yè)誠實(shí)信用的價(jià)值立場，從而提供有利于人類生 活的產(chǎn)品和服務(wù)；使員工視企業(yè)為成就自己的道場，從而塑造員工成就導(dǎo)向型的行為動機(jī)；賦予企業(yè)的生產(chǎn)活動以參與天地萬物化育的意義，從而塑造員工勤勞和敬業(yè)的態(tài)度；理解上天造化萬物的精妙道理，從而造就職業(yè)“高手”的能力。