本教材具有教材內(nèi)容豐富、語言實(shí)用性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)等特點(diǎn)。1.本教材以民航崗位要求為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位能力、行業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)，打破以知識(shí)為主線的傳統(tǒng)課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰�為主線的課程模式。以航空服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)所需的各項(xiàng)能力為主線展開課程內(nèi)容，讓學(xué)生通過服務(wù)情景的模擬，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，以夠用為原則，設(shè)計(jì)相應(yīng)教學(xué)活動(dòng)，以工作任務(wù)為中心整合理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)做學(xué)一體化。2.以民航服務(wù)的崗位工作流程為主線，重構(gòu)課程體系與內(nèi)容，對(duì)接全國“1+X”空中乘務(wù)職業(yè)技能等級(jí)證書，滿足中國民用航空客艙乘務(wù)員訓(xùn)練合格證等職業(yè)資格考試的要求，不但體現(xiàn)了行業(yè)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，更強(qiáng)化了教材的實(shí)用性、有效性。3.教材選材新穎，貼近現(xiàn)實(shí)，緊密與航空服務(wù)行業(yè)接軌，確保學(xué)生接受到最新的知識(shí)和信息，有配套的在線精品課程資源。