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　　作為一個公司的主要管理者和負責者，總經理要承擔著帶領團隊執(zhí)行經營任務指標、引導公司順利成長并壯大的重任�？偨浝淼乃仞B(yǎng)和能力，直接決定企業(yè)的成敗與興衰。
　　《總經理打理公司要懂的168條錦囊妙計》是一本為現代公司總經理精心打造的實用工具書，書中針對總經理的工作任務及職位特點，從企業(yè)戰(zhàn)略、制度設置、決策制定、領導藝術、團隊組建、執(zhí)行任務、市場營銷、質量管理、渠道建設、企業(yè)文化、風險防控、創(chuàng)新思路等方面，全面闡述了總經理職位的基本素質要求、工作職責和管理技能，解答了總經理管理實踐中可能遇到的各種問題，并提供具體可行的操作技巧和實戰(zhàn)方法，幫助總經理提升自我各項能力，游刃有余地開展工作，成為卓有成效的領導者。

　　第一篇　領導力：如何在組織中成就卓越
　　總經理有總經理的氣質，在我們看來這就是一種獨到的氣場。因為他們作為領導者能壓住場面。在還沒有說話和做事前，首先在氣勢上就能鎮(zhèn)住場面。而這種氣勢就是總經理應該具備的氣質，也是他們的氣場。氣場不是學來的，而是培養(yǎng)出來的。氣場也并非天生，后天的環(huán)境和成長中的不同選擇，會決定你擁有什么樣的氣場。
　　第一章　擁有一呼百應的影響力
　　1.具有影響力的帶隊者
　　作為總經理，要扮演好帶隊者的角色。有人說，帶隊者就應有“平常時段，看出來；關鍵時刻，站出來；生死關頭，豁出去”的素養(yǎng)。“平常時段，看出來”，是個人素質、潛在能力和品質的體現；“關鍵時刻，站出來”，是勇氣、原則和實力的展現；“生死關頭，豁出去”，是一種勇于奉獻和敢于犧牲的精神。很多人在關鍵時刻喪失領導力的原因就是：要求下屬“照我說的做”，而不是“照我做的去做”！在關鍵時刻不能堅持原則，更沒有勇氣和實力站出來，也就是不敢說“看我的”！
　　事實上，任何一個總經理的行為，都會影響他的追隨者和身邊的每一個人。追隨者會通過一種被稱為“示范”的學習過程而受到影響。這種影響在平時是潛移默化的，也許不會被清醒地認識到，可在關鍵時刻卻是非常強烈的。
　　有一個著名的古代寓言：春秋時，一位晉國人想到南方的楚國去，他的馬夠快，車夠結實，帶的糧食也夠多，可惜，他的方向錯了，南轅北轍，結果愈行愈遠。
　　很多人就像這個晉國人一樣，不是沒有行動能力，而是找不到正確的前進方向。當大家為何去何從不知所措時，領導的作用就顯示出來了。身為總經理，有著超乎一般的遠見卓識，他的任務就是告訴追隨者們應該朝哪個方向前進；應該選擇哪一條路；在這條路的前方，有怎樣的風險和利益……在必要的情況下，他還應該走在隊伍的前面。在大家四顧茫然的關鍵時刻，一聲“跟我來”，就像一支“強心針”，能使團隊士氣大振，并形成一股強大的沖擊力。
　　總經理的遠見卓識，不僅在于為追隨者指明前進的方向，更重要的是，應將追隨者引導到他們希望去的地方。這就是說，總經理的領導目標應符合團隊價值觀，也就是所謂的順民意、得民心。孫子說：“道者，令民與上同意者也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。”追隨者不可能僅僅為總經理的個人目標而奮斗，只有上下目標一致，追隨者才能跟隨總經理出生入死，不避艱險。
　　金子具有價值，但價值產生于人們認識金子之后�？偨浝砼c別人建立良好的人際關系，主動關懷別人，學會與別人交談并調動別人的積極性，就是一個讓人認識的過程。
　　溝通的過程絕非只是一個傳達自己的觀念或意見的過程，而是一個雙方心靈的交流并相互認同的過程�？偨浝硗ㄟ^這一過程，會將自己的人格魅力煥發(fā)出來，對他人產生潛移默化的吸引力和巨大的鼓舞力量。
　　1942年，“二戰(zhàn)”進行得如火如荼。隨著戰(zhàn)爭局勢的變化，盟軍與德軍的戰(zhàn)場逐漸轉移到北非。盟軍最優(yōu)秀的將領之一巴頓將軍意識到自己的部隊可能無法適應北非酷熱的氣候。一旦移師北非，盟軍士兵的戰(zhàn)斗力就有可能隨著酷熱的天氣而減弱。
　　戰(zhàn)爭不會隨著人的意志而轉移，擺在盟軍面前的只有一條路：那就是適應。為了讓部隊盡早適應戰(zhàn)場變化，巴頓建立了一個類似北非沙漠環(huán)境的訓練基地，讓士兵們在48度的高溫下每天跑一英里，而且只給他們配備一壺水。巴頓的訓練演說詞就是：“戰(zhàn)爭就是殺人，你們必須殺死敵人；否則他們就會殺死你們！如果你們在平時流出一品脫的汗水，那么戰(zhàn)時你們就會少流一加侖的鮮血�！�
　　雖然人人都意識到戰(zhàn)爭的殘酷性，但酷熱的天氣還是讓許多士兵暗地里抱怨不已。巴頓從不為訓練解釋，他以身作則，和士兵們一樣在酷熱的環(huán)境中堅持訓練。當士兵們看到巴頓每次都毫不猶豫地鉆進悶罐頭一樣的坦克車中時，再多的怨言也只能變成服從。
　　顯然，巴頓把自己當作是一個的普通士兵，在這個角色上，他以完美的職業(yè)軍人精神樹立了典范，起到了榜樣作用。在他作用下，整個軍隊的訓練進行得非常順利。正是有了這樣的訓練，在隨后的北非戰(zhàn)場上，巴頓的部隊迅速適應了沙漠環(huán)境，以較小的代價一舉擊敗德軍，取得重大勝利。
　　企業(yè)也就是軍隊。其總經理也必然是像巴頓將軍一樣，成為具有強大影響力的帶隊者，才能促進團隊成長。建立成功的團隊，就需要總經理推動團隊成員共同進步。
　　偉大的公司必然是一個積極的、開放的、溝通順暢的組織，這些優(yōu)秀的組織更趨向于積極地經營、管理和運用員工的天才和潛能。他們將許多精力放在識別員工的潛力方面，根據他們的個體差異，有針對性地提供專門培訓，竭盡全力促進他們成長。更為重要的是，這些總經理會以自己的影響力，促進員工見賢思齊，積極成長。
　　總經理如何做才能成為具有影響力的帶隊者呢？不妨用以下方法：
　�。�1）成為遵守制度的模范�？偨浝聿粌H是制度的制定者，更要是制度權威的忠實維護者。
　　（2）加強自我管理。善于自我管理的總經理能夠獨立思考、工作，無需嚴密的監(jiān)督。
　�。�3）為目標的達成全力以赴。大多數人都喜歡與將感情和身心都奉獻給工作的人共事。
　　（4）具有超強的解決實際問題的能力。輕而易舉地解決掉別人無法解決的問題，能夠獲得追隨。
　　（5）具有非權利影響力。不僅要關愛員工，還要具有人格魅力。具有較高的道德標準，獲得信賴。
　　帶隊者的榜樣力量是無窮的。作為公司的管理者，努力提升和發(fā)展自己，才能潛移默化影響員工，成為員工學習的正面案例。

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