你是否擅長(zhǎng)溝通，是否知道怎樣與這些人交流？ ?看不出在想什么的部下 ?話太少的客人 ?否定你所有提議的上司 其實(shí)，只需“挖掘”對(duì)方的話，就可以了解對(duì)方的真實(shí)想法，實(shí)現(xiàn)有效交流。 作者采訪過(guò)5000人以上，其中不乏名人和公眾人物，她獨(dú)創(chuàng)的提問(wèn)方法——“油田開(kāi)采法”，能夠在不知不覺(jué)間讓對(duì)方卸下心防、吐露心聲。

本書(shū)是職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力系列的第一本，主要論述了領(lǐng)導(dǎo)最重要的一項(xiàng)職責(zé)就是為公司聘用合適的員工。有效地招聘取決于求職者的職業(yè)、個(gè)人興趣能否滿足招聘崗位的需求。 這本即用型領(lǐng)導(dǎo)力提升指南為您在招聘新員工方面提供直接的有建設(shè)性的指導(dǎo)，具體包括：制定新員工的錄用標(biāo)準(zhǔn)，利用不同資源來(lái)改進(jìn)招聘流程。為管理者提供面試策略，將背景調(diào)查視為面

從頂著壓力創(chuàng)辦日本7-Eleven，到收購(gòu)瀕臨破產(chǎn)的美國(guó)總部，再到疫情中仍穩(wěn)坐零售業(yè)的王座，鈴木敏文似乎總能在逆境中創(chuàng)造出新的紀(jì)錄。他創(chuàng)造了“單品管理”這個(gè)獨(dú)有的管理名詞，將7-Eleven打造成亞洲最大的零售王國(guó)，被稱(chēng)為繼松下幸之助之后的“日本新經(jīng)營(yíng)之神”。 他的成功秘訣，就是始終重視客戶體驗(yàn)，不斷創(chuàng)造潛在需求。

溝通是人們工作、學(xué)習(xí)、生活中不可或缺的一部分，人生的經(jīng)歷“過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通�！睖贤ㄊ巧�活中永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)的話題，也是一個(gè)永遠(yuǎn)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。本書(shū)以大學(xué)生人際溝通為主干，以溝通心理理論為枝，結(jié)合校園不同對(duì)象的溝通案例，為讀者奉獻(xiàn)一本理論結(jié)合實(shí)踐、德育結(jié)合心育的書(shū)籍。本書(shū)分為八章，從人際溝通的概述開(kāi)始對(duì)溝通

本書(shū)以認(rèn)知行為療法為切入點(diǎn)，結(jié)合作者多年來(lái)的一線心理咨詢與治療實(shí)踐，由淺入深地全面介紹了社交恐懼癥的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、自測(cè)判斷標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)知障礙、深度心理分析以及改變的方法，提供了一整套較為完善的解決方案，為有此類(lèi)問(wèn)題的讀者提供有效幫助和自我治愈指南。

本書(shū)作者通閱《通鑒》三遍，為十萬(wàn)企業(yè)高管授課二十年，古今結(jié)合，今古貫通，發(fā)現(xiàn)了中國(guó)人的隱秘溝通密碼一弱勢(shì)溝通，歷史和現(xiàn)實(shí)中的溝通高手都善于站在對(duì)方立場(chǎng)上，尊重他人，樹(shù)立同理心，先利他，后利己，以上善若水的風(fēng)度和遇圓則圓、遇方則方的智慧，化危局，救困局，成好事。本書(shū)再現(xiàn)百位王侯將相、先賢智者的溝通絕技，輔以作者的親身經(jīng)歷

全書(shū)分為六大部分，分別講述了社會(huì)心理學(xué)的基本研究方法、個(gè)性特征的社會(huì)心理學(xué)、個(gè)人內(nèi)部的社會(huì)心理學(xué)、人際之間的社會(huì)心理學(xué)、群體之間的社會(huì)心理學(xué)、宏觀社會(huì)文化的社會(huì)心理學(xué)等內(nèi)容。

本書(shū)主要內(nèi)容包括：緒論、管理導(dǎo)論、管理理論的歷史演變、決策與決策過(guò)程、環(huán)境分析與理性決策、決策的實(shí)施與調(diào)整、組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)的一般理論、激勵(lì)、溝通、控制的類(lèi)型與過(guò)程、控制的方法與技術(shù)等，共十六章。

本書(shū)針對(duì)當(dāng)前人們普遍面臨的網(wǎng)絡(luò)分心、家庭角色尤其是女性角色的變化、家務(wù)內(nèi)容的改變等典型問(wèn)題和沖突，提出了有效的解決方案；戈特曼還結(jié)合20余年來(lái)的全新研究與大量讀者反饋，對(duì)7大法則進(jìn)行了拓展和更新，增添一手的研究數(shù)據(jù)、細(xì)化和明確了諸多觀點(diǎn)和方法，并為每條法則更新或增加了信度和效度俱佳的測(cè)試，使本書(shū)成為更符合當(dāng)下人們需求的

本書(shū)從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、組織、個(gè)體等多個(gè)不同的視角，用一種全新的方式來(lái)看待我們今天面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，夏莫所描述的恰恰是我們今天在現(xiàn)實(shí)生活中所經(jīng)歷的。本書(shū)為我們要做出的改變提供了一個(gè)更為寬廣的視角，幫助我們更好地審視自己以及所處的環(huán)境，也讓我們可以從與自己的關(guān)系、與他人的關(guān)系、與組織整體的關(guān)系、與社會(huì)的關(guān)系等多個(gè)層面來(lái)重新思