本書主要內容包括汽車商務禮儀概念、汽車商務儀容禮儀、汽車商務儀表禮儀、汽車商務儀態(tài)禮儀、汽車商務求職面試禮儀和汽車商務溝通禮儀。

本書是服務我國數(shù)字經濟建設，為數(shù)字中國戰(zhàn)略提供智力支撐的專業(yè)經濟讀物。新一輪科技革命和產業(yè)變革加快推進，數(shù)字經濟廣泛滲透、數(shù)字化轉型蓬勃展開，數(shù)字貿易應運而生，對貿易模式、貿易對象、貿易結構、貿易格局正產生深遠影響，推動全球產業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈和創(chuàng)新鏈深刻變革，成為新一輪經濟全球化的重要驅動力量。本書在明確數(shù)字貿易概

本書根據(jù)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)要求，結合編者多年的教學經驗以及行業(yè)、企業(yè)的實踐案例，對商務禮儀的知識和技能進行了全面、系統(tǒng)的介紹。本書以商務活動過程為線索構建學習模塊，主要內容包括商務禮儀基礎、商務形象禮儀、商務交往禮儀、商務辦公禮儀、商務宴請禮儀、商務活動禮儀。

本書作者基于十幾年的銷售、銷售管理和銷售培訓經驗，結合經濟學、心理學、管理學和營銷學的研究成果，為銷售專業(yè)人士提供了一套全面的溝通策略和技巧。本書以場景為抓手，分析了成功的B2B銷售案例，揭示了在建立信任、影響決策過程以及提高團隊績效方面的關鍵因素。

本書首先從市場營銷與企業(yè)目的的關系入手，闡述了營銷在企業(yè)成功中的核心作用。接著，書中探討了市場全球化的趨勢，強調了現(xiàn)代科技對世界市場趨同的影響。作者進一步分析了服務工業(yè)化的概念，指出服務在各個行業(yè)中的重要性。書中還討論了差異化營銷的重要性，強調了無形產品和產品無形特性的營銷挑戰(zhàn)。此外，書中還涉及了客戶關系管理、營銷想象

本書主要內容包括了解呼叫中心呼出業(yè)務、電信增值業(yè)務客戶關懷、家電維修客戶投訴回訪、快消品消費者電話調研、汽車4S店客戶滿意度調查、會議展覽電話邀約、幼兒早教產品電話銷售、企業(yè)網站套餐電話營銷、汽車保險續(xù)保電話營銷9個學習任務。

本書緊密結合國家戰(zhàn)略和數(shù)字基礎設施發(fā)展現(xiàn)狀，系統(tǒng)梳理了數(shù)字基礎設施的基本概念和相關理論基礎，并以長三角城市群為研究范圍，重點探討了數(shù)字基礎設施建設水平測度評價、時空差異特征及其對城市經濟韌性的影響，在此基礎上提出協(xié)同發(fā)展的有效路徑和提升策略，對于實現(xiàn)長三角城市群經濟社會數(shù)字化轉型與高質量發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

本書中從晶體管發(fā)明、集成電路普及講起，見證日本半導體如何憑借DRAM內存稱霸、CMOS內存挑戰(zhàn)英特爾，實現(xiàn)崛起，并講述了閃存的演變歷史；也如實記錄日美半導體戰(zhàn)爭爆發(fā)、協(xié)定簽訂，致使日本半導體走向衰退的歷程。作者親身參與的日立與摩托羅拉專利戰(zhàn)、微處理器領域爭奪等故事穿插其中，深度結合技術演進與行業(yè)戰(zhàn)略，不僅回溯歷史，更展

本書以DeepSeek技術體系為核心，全面探討了工業(yè)智能的技術架構與應用實踐，全書以“技術賦能場景”為主線，為讀者呈現(xiàn)了一條從理論創(chuàng)新到產業(yè)變革的清晰路徑。本書首先介紹了工業(yè)智能化的演進歷程和DeepSeek技術生態(tài)定位，重點介紹了DeepSeek技術架構的核心優(yōu)勢；其次討論了DeepSeek在工業(yè)場景中的強推理能力，

本書主要內容包括課程導言以及掌握客戶服務禮儀、塑造專業(yè)服務表達、運用客戶服務用語、掌握優(yōu)質服務技巧、有效客戶溝通技巧、正確處理客戶投訴和電商網店客戶服務7個學習任務。