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交通運(yùn)輸專業(yè)能力評價(jià)教材《公路收費(fèi)及監(jiān)控員》由交通運(yùn)輸部職業(yè)資格中心組織編寫,分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)實(shí)務(wù)兩冊。本書為基礎(chǔ)知識分冊,共八章,分別為:職業(yè)道德,安全知識,收費(fèi)知識,計(jì)算機(jī)知識,交通工程知識,電工、電子、通信、機(jī)械等知識,文明服務(wù),相關(guān)法律、法規(guī)知識等。本書可作為公路收費(fèi)及監(jiān)控員專業(yè)能力評價(jià)教材,也可供相關(guān)從業(yè)人

交通運(yùn)輸專業(yè)能力評價(jià)教材《公路收費(fèi)及監(jiān)控員》由交通運(yùn)輸部職業(yè)資格中心組織編寫,分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)實(shí)務(wù)兩冊。本書為專業(yè)實(shí)務(wù)分冊,分為初級、中級、高級三個(gè)部分,主要內(nèi)容包括:現(xiàn)金、通行介質(zhì)管理,收費(fèi)業(yè)務(wù),清分結(jié)算,預(yù)約通行服務(wù),優(yōu)惠管理,公路監(jiān)控,路況信息采集與處理,稽核管理,設(shè)備使用與維護(hù),安全暢通保障,新技術(shù)應(yīng)用等。本

本書系統(tǒng)總結(jié)了廣東省南粵交通投資建設(shè)有限公司多年高速公路養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn),從養(yǎng)護(hù)理念、核心價(jià)值、愿景目標(biāo)、品牌體系四個(gè)方面闡述了交通養(yǎng)護(hù)品牌紅棉的內(nèi)涵。本書共分為3篇9章,分別介紹了紅棉養(yǎng)護(hù)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略、紅棉養(yǎng)護(hù)核心體系、紅棉養(yǎng)護(hù)品牌價(jià)值體現(xiàn)等內(nèi)容。本書可供交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)養(yǎng)護(hù)管理人員借鑒參考,也可供高等院校相關(guān)專業(yè)師生學(xué)習(xí)

本書從禮儀的基本知識入手,有針對性地介紹了對旅游從業(yè)人員的基本禮儀要求,重點(diǎn)對酒店服務(wù)禮儀、旅行社服務(wù)禮儀、旅游景區(qū)服務(wù)禮儀做了詳細(xì)介紹;同時(shí),考慮到涉外旅游交流的需要,還介紹了國際交往禮儀及相關(guān)涉外禮儀知識,這將有助于提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。本書秉承理論與實(shí)踐高度結(jié)合,突出技能操作的應(yīng)用型人才教育理念,每章安排了

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