隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平得到了很大提高，外出旅游的需求也日益增加。人們在旅游時，不再局限于觀光和休閑度假，而是提出了更新的需求，比如通過旅游活動了解當?shù)氐娘L土人情、相關的地理和歷史知識，也想在旅游中獲得美的感受和身心放松。這些新的需求也相應地對導游服務人員提出了新要求。導游人員是整個旅游活動過程中的服務者，他

《2016-2017年中國旅游發(fā)展分析與預測》是中國社會科學院旅游研究中心組織編撰的年度報告，由兩篇主報告和20余篇專題報告組成。全書圍繞2016-2017年中國旅游發(fā)展進行了系統(tǒng)分析，并剖析熱點問題，預測未來趨勢。2016年，我國全面深化改革進入施工高峰期，經(jīng)濟新常態(tài)特征進一步顯現(xiàn)，旅游、文化、體育等相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到

為了充分發(fā)揮旅游業(yè)擴內(nèi)需、穩(wěn)增長、調(diào)結構、惠民生的積極作用，應對新常態(tài)下旅游用地需求不斷增大的趨勢，近年來，國家出臺了系列政策性文件，支持旅游業(yè)發(fā)展用地。特別是2015年11月，國土資源部、住房和城鄉(xiāng)建設部及國家旅游局聯(lián)合印發(fā)了《關于支持旅游業(yè)發(fā)展用地政策的意見》。由于用地政策文件專業(yè)性相對較強，為便于各地旅游等部門深

國際貨物運輸與保險是高等院校國際貿(mào)易實務、國際商務及國際貨運代理等涉外專業(yè)的核心課程，也是從事國際貿(mào)易、國際物流及報關等職業(yè)需要掌握的技能。教材內(nèi)容分為國際貨物運輸和國際貨物保險兩部分。國際貨物運輸是國與國、國家與地區(qū)之間的運輸。為了轉嫁運輸途中的風險和損失，就有必要辦理國際貨物運輸保險。本教材對于國際貨物運輸?shù)幕�礎知

《旅游公共關系（第2版）》按照高等院校人才培養(yǎng)目標以及專業(yè)教學改革的需要，堅持以培養(yǎng)職業(yè)技能為重點進行編寫。全書共分為12章，主要內(nèi)容包括公共關系與公共關系學、旅游公共關系概述、旅游公共關系的主體與客體、旅游公共關系的傳播與媒介、旅游公共關系的組織機構與人員、旅游公共關系的工作程序、旅游公共關系談判、旅游公共關系專題活

本書全面系統(tǒng)地闡述了旅游區(qū)域社會文化影響的理論和研究進展，綜合運用旅游地理學、文化學、社會學、人類學、經(jīng)濟學等理論與方法，闡述了旅游區(qū)域社會文化系統(tǒng)的構成與特點，分析了旅游者的旅游主體文化，闡述了主客交往的機制與過程，探討了旅游社會文化影響的測度方法，構建了旅游地社會文化影響的作用機制模型，并對旅游區(qū)域社會文化影響進行

旅游從業(yè)人員的英語應用水平直接影響著我國旅游業(yè)的發(fā)展速度與服務質量。本書以學習者應用能力培養(yǎng)為主線，按照旅游活動過程中的食、住、行、游、購、娛等板塊逐一進行知識介紹，并通過創(chuàng)設旅游真實情境指導學生實訓，以達到學以致用、強化技能培養(yǎng)的目的。 本書定位明確、理論適中、知識系統(tǒng)、圖文并茂、內(nèi)容翔實、案例豐富、貼近實際、操作性

《旅游服務禮儀》全書分為九個章節(jié)，各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，又互為聯(lián)系。全書的整體知識體系是一個完整的系統(tǒng)，并與高職高專的實訓性達到了完美統(tǒng)一。diyi章緒論對禮儀的概念、起源、發(fā)展、性質、作用等做了詮釋；第二章儀容儀表禮儀，明確了旅游從業(yè)人員禮儀的具體操作規(guī)范；第三章日常交往禮儀，對人際交往中禮儀的具體做法給予明示；第四章

《旅游服務禮儀》全書分為九個章節(jié)，各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，又互為聯(lián)系。全書的整體知識體系是一個完整的系統(tǒng)，并與高職高專的實訓性達到了完美統(tǒng)一。diyi章緒論對禮儀的概念、起源、發(fā)展、性質、作用等做了詮釋；第二章儀容儀表禮儀，明確了旅游從業(yè)人員禮儀的具體操作規(guī)范；第三章日常交往禮儀，對人際交往中禮儀的具體做法給予明示；第四章

《中國旅游院校五星聯(lián)盟教材編寫出版項目：旅游網(wǎng)絡營銷》共分8章，以旅游網(wǎng)絡營銷的基本理論為起點，系統(tǒng)介紹了網(wǎng)絡營銷概述、網(wǎng)絡消費者行為分析、網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷的目標市場定位、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡營銷的方法、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告等內(nèi)容。