這是一本講述管理沖突、有效化解分歧的管理類讀物。作者闡述了化解沖突的七大原則：承認(rèn)沖突、控制您的反應(yīng)、在困難對話中應(yīng)用解決方法框架、管理解決方法、建立有效解決沖突的文化、采取行動、使用安全網(wǎng)：進(jìn)入正式解決過程。 作者用精煉的語言，合理的結(jié)構(gòu)，結(jié)合具體事例，讓讀者迅速理解并掌握其中的要領(lǐng)。并歸納總結(jié)了很多非常實用

本書從消費(fèi)對象、消費(fèi)主體和消費(fèi)場所等三個維度考察消費(fèi)問題，將相關(guān)概念框架運(yùn)用于備受大眾媒體追捧和學(xué)術(shù)界重視的食品、旅游和教育等個案研究；論述大眾消費(fèi)主義以及與之相關(guān)的環(huán)境惡化、貪婪欲望、物質(zhì)主義和異化等問題，探討各種形式的消費(fèi)者行動主義的倫理問題，剖析大眾消費(fèi)文化在全球范圍的擴(kuò)張等問題。

本書以廣闊的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景，吸納有意義的趨勢與故事，來滿足當(dāng)今世界的迫切需求，培養(yǎng)更多的非顯著思維者。 部分先介紹非顯著思維者的五種關(guān)鍵心態(tài)，然后詳細(xì)解釋干草堆法，此法可策展趨勢，將想法付諸實踐。 第二部分重點預(yù)測十大強(qiáng)勁趨勢，這些趨勢將影響未來十年的社會發(fā)展，涵蓋了文化、商業(yè)、職場和人文素養(yǎng)等各個方面，每一章也會

本書以TA（人際溝通分析）理論為支撐，在普及溝通需運(yùn)用的部分心理學(xué)知識和技巧后，從心理學(xué)角度將女性的常見溝通場景，如職場溝通、伴侶溝通、親子溝通、與父母溝通等，進(jìn)行剖析。讓女性在溝通時，了解溝通者的心理狀態(tài)和信息，以便自身在溝通中更好地進(jìn)行情緒管理，讓溝通過程更加有效、友好，提高自身的溝通表達(dá)能力和語言魅力，把話說到別

社會信任對社會穩(wěn)定與社會繁榮具有重要作用，在當(dāng)前人口大規(guī)模流動時代，有關(guān)人口流動如何影響社會信任的研究卻很缺乏。本書利用2005年1%人口抽樣調(diào)查微觀數(shù)據(jù)、2015年中國綜合社會調(diào)查（CGSS）等數(shù)據(jù)，研究了人口流動對我國居民社會信任的影響。首先，在地級市層面上綜合分析了一個地市的流動人口比重如何影響了該地市居民的社會

有一種不容忽視的力量她力量正在崛起。盡管我們將迎來更多女性力量發(fā)聲的時代，但社會對女性成功的種種有形、無形的阻礙依然存在。女性要想不遵循他人設(shè)定好的規(guī)則，將成功的機(jī)遇把握在自己的手中，那就得比男性付出更多的努力，在做好前路充滿荊棘的思想準(zhǔn)備的同時，不斷發(fā)掘自我潛能，提升各種軟實力，才能在社會的競爭中脫穎而出！在本書中，

組織與工作設(shè)計是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，為招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬設(shè)計等人力資源管理活動提供依據(jù)與支持。本書基于科學(xué)性、邏輯性、實踐性和新穎性原則，全面、系統(tǒng)地介紹了組織、組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計及組織變革基本理論，科學(xué)、深入地闡述了崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計、崗位評價及崗位分類，為企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)與工

在本書出版之前的40年過程咨詢實踐中，沙因積累了處理各類協(xié)助情境的經(jīng)驗，對協(xié)助關(guān)系和過程形成了許多新的觀點。過程咨詢是一個應(yīng)用于組織環(huán)境中的咨詢理論模型，更是一種通用理念和工具方法論。 在我們工作和生活的各個場景中，朋友、配偶、孩子、普通同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬甚至陌生人都需要幫助。一旦我們意識到自身需要幫助或者我們被明確地請

《過程咨詢Ⅰ》出版后，沙因在實踐中不斷對其提出的理念和方法加以驗證，事實證明大部分理論和方法經(jīng)得起推敲和考驗。在15年后出版的這本《過程咨詢Ⅱ》中，基于咨詢經(jīng)驗的積累和理解的提升，沙因?qū)σ恍├砟詈头椒ㄟM(jìn)行了修正和補(bǔ)充。如果說《過程咨詢Ⅰ》是咨詢顧問的入門級讀物，本書則為資深顧問提供了新方法，讀者可以了解過程咨詢是如何實

本書是沙因經(jīng)典的過程咨詢?nèi)�部曲的開創(chuàng)之作，是咨詢顧問的入門級讀物，讀者可以從書中快速了解過程咨詢的理念、假設(shè)、重點和方法論。 沙因在從事過程咨詢顧問工作大約20年后，清晰地認(rèn)識到了過程咨詢的理念和價值，意識到使過程咨詢奏效的關(guān)鍵因素。沙因在書中圍繞咨詢和協(xié)助澄清了一大堆含混不清的概念，闡述了對過程咨詢的認(rèn)知，并通過親身