旅游職業(yè)英語英文報刊選讀

本書稿由上海中國航海博物館提供，為《國家航�！废盗械牡谑�四輯，收錄學(xué)術(shù)論文11篇。本輯所選論文涵蓋內(nèi)容廣泛，研究深入。在文獻考證方面，如通過《太平廣記》研究唐代漂流人的情況；在中外關(guān)系方面，如從《申報》研究近代以來的南海爭端問題；在海洋經(jīng)濟方面，如專門論述12世紀以后中國南部海洋經(jīng)濟的發(fā)展；在航海地理方面，有對海道針經(jīng)

李振宇、江玉林、牛？編著的《城市交通低碳發(fā)展路徑與政策》詳細分析了我國城市交通在低碳發(fā)展方面的現(xiàn)狀與存在的問題，并對當(dāng)前常用的城市交通溫室氣體排放測算模型和方法進行分析對比，在借鑒國內(nèi)外關(guān)于編制溫室氣體排放清單經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了我國2010年城市交通溫室氣體排放清單，依據(jù)不同地區(qū)、省份確立了不同規(guī)模城市的交通減排目標

《旅游門市接待（第2版）》在貫徹教育部提出的“以全面素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、以能力為本位”教育教學(xué)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前我國旅行社門市崗位及中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實際需求編寫而成。全書共分五個單元，主要內(nèi)容包括咨詢接待、推介產(chǎn)品、手續(xù)辦理、售后服務(wù)及門市創(chuàng)業(yè)。其中，前四個單元是按照門市的整個工作流程設(shè)計的；*后一個單元門市創(chuàng)業(yè)

本書是全國導(dǎo)游人員資格考試科目導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專用教材。本書遵循全國導(dǎo)游人員資格考試大綱的規(guī)定進行編排，共分為10章。每章均由三部分組成：部分為大綱要求，標明了考試大綱規(guī)定需要掌握的知識內(nèi)容；第二部分為要點詳解，根據(jù)教材及新相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件對考試大綱的所有考點進行了解析，特別是對一些難點和重點進行了詳細的闡述；第三

本書從乘務(wù)工作歷史沿革，乘務(wù)員的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)，客艙安全風(fēng)險管控，客艙安全事件處置等方面全面闡述了客艙安全的內(nèi)涵與外延，對于提升客艙乘務(wù)員安全服務(wù)意識和技能，加強客艙安全管理水平具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

《鐵路司乘人員職業(yè)素養(yǎng)》根據(jù)軌道交通行業(yè)的實際情況，主要闡述了鐵路員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。全書共分三篇：上篇為職業(yè)素養(yǎng)，主要介紹職業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、人際溝通、人際關(guān)系、團隊合作、職場禮儀、陽光心態(tài)、創(chuàng)新與科技創(chuàng)新；中篇為職業(yè)規(guī)劃，主要介紹職業(yè)理想、職業(yè)生涯規(guī)劃、個人職業(yè)生涯管理。下篇為職業(yè)標準，主要介紹出乘作業(yè)標準

本書從禮儀的基本知識入手，有針對性地介紹了旅游從業(yè)人員的基本禮儀要求，重點對酒店服務(wù)禮儀、旅行社服務(wù)禮儀、旅游景區(qū)服務(wù)禮儀作了詳細介紹；同時，考慮到涉外旅游交流的需要，還一并介紹了國際交往禮儀、國際旅游會展禮儀及相關(guān)涉外禮儀知識，這將有助于提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

為適應(yīng)大眾旅游時代多元化的旅游市場需求，《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計（第2版）》從旅游供給的角度圍繞旅游產(chǎn)品問題進行闡釋。創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造是旅游產(chǎn)品開發(fā)永恒的主題，《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計（第2版）》的寫作通篇貫穿著創(chuàng)新的理念；成功的策劃*是科學(xué)性、創(chuàng)造性、藝術(shù)性的結(jié)合，《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計（第2版）》也力求達到三者的有機統(tǒng)一�！�

《旅游城市與景區(qū)資源匹配性研究》以區(qū)域旅游發(fā)展中城市與景區(qū)發(fā)展的關(guān)系為研究對象，考察它們之間的空間匹配性關(guān)系，尋求區(qū)域旅游中景區(qū)與城市之間雙向的優(yōu)化發(fā)展規(guī)律。全書通過實地考察、文獻查找、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法，對景區(qū)與城市發(fā)展關(guān)系進行了研究。從景區(qū)與城市之間的行政管理配置、空間距離配置、城市等級與景區(qū)等級配置等空間關(guān)系和共生關(guān)