《導游實務》以導游團隊合作為背景,以三種不同類型的導游工作流程為主線,對各類導游的帶團程序的規(guī)范性進行重點介紹,并對各類導游在具體工作環(huán)節(jié)中的常見問題的預防處理及所需知識進行了全面總結!秾в螌崉铡钒9個項目:導游工作認知,出團前的準備工作,全陪和領隊的首站服務工作,地陪的接站服務工作,入住酒店服務工作,參觀游覽服務
《旅行社產品設計》編寫原則是集理論與實踐相結合,是校企緊密結合共同努力的結晶:《旅行社產品設計》針對性強,能滿足高等職業(yè)院!奥眯猩绠a品設計”課程教學之需,力求定位準確、內容新穎、體例清晰、結構嚴謹,旨在學以致用,培養(yǎng)高等職業(yè)院校旅游管理專業(yè)學生的應用能力和實踐操作能力!堵眯猩绠a品設計》以項目為導向,根據旅行社產品設
海事安全管理中的量化風險評估
《旅游景區(qū)管理(第二版)》共十二章,可分為四大部分。第一部分為管理基礎篇,包括第一章旅游景區(qū)概述和第二章旅游景區(qū)管理概述,主要介紹旅游景區(qū)的基礎知識與管理體系。第二篇為經營管理篇,包括第三章旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化和第四章旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理,主要從制度層面和戰(zhàn)略層面闡述景區(qū)管理,相當于旅游景區(qū)管理的頂層設計。第三篇為規(guī)
《旅行社管理(第三版)》立足于我國旅行社發(fā)展的實際和旅游研究領域的新成果,闡述了旅行社經營管理理論體系,全面反映了旅行社目前經營和管理現狀及其存在的問題,介紹了旅行社的發(fā)展前景!堵眯猩绻芾恚ǖ谌妫穬热莅ǎ郝眯猩绺攀觥⒙眯猩绲挠嬚{業(yè)務、旅行社的接待業(yè)務、旅行社外聯(lián)與銷售、旅行社的產品策劃、旅行社人力資源開發(fā)與管理
按照民航局加強關鍵崗位人員資質能力建設要求,為滿足民航單位對員工開展職業(yè)技能培訓需要,在民航局人事科教司、運輸司指導下,民航局職業(yè)技能鑒定指導中心組織有關專家編寫了民航航空運輸服務專業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓教材。其中,《民航貨運員》職業(yè)技能鑒定培訓教材由國航聯(lián)合廣州民航職業(yè)技術學院、東航、南航及相關機場等
交通,是城市要素集聚與擴散的重要渠道與載體,也是城市競爭力的重要因子。它決定了城市在區(qū)域的什么位置形成,為城市的發(fā)展提供內生支持力,*在區(qū)域空間上影響整個城市體系的構成與分布。王衛(wèi)編*的《城市交通與城市經濟發(fā)展》在城市發(fā)展理論、城市經濟學理論的研究基礎上,系統(tǒng)研究了城市交通與國民經濟的關系、城市交通的成本效益與價格理論
《看視頻學英語口語觀光旅游一本通》的內容極為豐富,全書共有58課,分為行前規(guī)劃、機場英語、機艙英語、入境英語、飯店英語、交通英語、旅游英語、觀光英語八個主題!犊匆曨l學英語口語觀光旅游一本通》涵蓋了出國時會面臨的各種情境:在機場、海關、旅館、各景點等地會遇到哪些狀況?如何解決旅途中吃喝、交通、住宿、購物的問題?要跟團游
本書根據我國應用型本科教育發(fā)展的特點和教學的需要而編寫,重點突出當代OTO(OnlineToOffline)模式下旅行社業(yè)務與管理兩大板塊的教學內容。該書的結構以當代旅行社業(yè)務流程為主線,由旅行社企業(yè)成立到生產產品、銷售產品、售后服務、后臺管理等內容,共3篇組成。第1篇為旅行社行政管理,第2篇為旅行社業(yè)務管理,第3篇為
主要內容包括海乘職業(yè)與心理健康、海乘作業(yè)環(huán)境對海乘的心理調節(jié)、職業(yè)特點對海乘心理的影響、海乘和諧人際關系的建立、海乘的心身健康和心理障礙、海乘對應激事件的應對以及海乘的心理訓練與咨詢治療七個部分。本書在編寫時注重將海乘的職業(yè)特點與心理健康知識結合,不僅讓海乘了解心理健康的基礎知識,更為重要的是幫助他們學會心理的自我調適