本教材內容完全圍繞旅行社業(yè)務來組織，共劃分為11章節(jié)。第1章概述旅行社的經營業(yè)務和管理框架；第2章介紹旅行社信息系統(tǒng)發(fā)展歷史和典型架構；第3章介紹旅游產品和產品開發(fā)；第4章介紹旅游線路和線路設計；第5章介紹旅游資源采購即旅游供應商；第6章介紹旅游團隊和旅游產品定價；第7章介紹旅游產品銷售和渠道；第8章介紹團計劃管理即團

禮儀作為人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以一種精神的約束力支配著每個人的行為，并成為人類活動的準則。旅游服務禮儀是禮儀在旅游行業(yè)的具體應用，是一門應用性學科和實踐性學科。

徐祖遠主編的《國家航海（第5輯）》包括了航海、航運、中國航海地理考證等相關領域專家學者的論文，并做了精彩論述。對于了解中國古代航海歷史，以及現(xiàn)今上海乃至中國航運文化的發(fā)展均有參考價值。所附的“廈門號”帆船環(huán)球航行日志，圖文并茂，展現(xiàn)了中國航海人搏擊風浪、敢于探索的精神。

本書從民航乘務員的工作實際出發(fā)，再現(xiàn)了民航乘務員服務工作的具體內容、工作程序、工作標準以及特殊情況的處理。本書以民航乘務員服務工作的程序為載體，包括航前準備、起飛前準備、客艙服務、降落后管理共4章內容，結合了民航乘務員相應的職業(yè)資格認證要求，涵蓋了民航乘務員工作各個方面的具體要求。本書內容以工作過程為導向，在體現(xiàn)民航乘

《旅行社經營管理/高職高專旅游類專業(yè)系列教材》是一本針對當前旅游業(yè)一線從業(yè)人員需求、著眼于應用型教學、具有鮮明職業(yè)導向性的高職高專教材�！堵眯猩缃洜I管理/高職高專旅游類專業(yè)系列教材》共九章，包括旅行社概述，旅行社的設立，旅行社產品管理，旅行社營銷管理，旅行社接待管理等。

《郵輪經營管理/21世紀高等院校旅游專業(yè)引進教材系列》旨在通過郵輪經營的案例分析和情境分析，并憑借所提供的信息，幫助讀者從職位角度全面學習和理解郵輪經營管理與服務。全書根據(jù)知識體系分為12章，涉及郵輪業(yè)、海事問題、郵輪地理、航線設計以及郵輪上的組織機構、顧客服務、餐飲管理、設施管理、綜合業(yè)務管理、衛(wèi)生與安全、培訓與學習

旅游資源開發(fā)研究——以河南省為例

本書是一部以年刊形式全面介紹我國民航事業(yè)發(fā)展概況的資料性工具書，每年出版一冊。本書（2013）所刊內容，主要收錄2012年民航發(fā)展的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，內容全面，資料翔實。本書適合于從事民航管理、教學和科研工作者使用，讀者可從此書了解民航發(fā)展概貌。

本書收錄了2012年交通運輸主要指標數(shù)據(jù)，內容包括交通運輸綜合指標、公路運輸、水路運輸、城市客運、港口吞吐量、交通固定資產投資、交通運輸科技等九篇。

《旅游經濟學/高等院校旅游管理專業(yè)系列教材·國家級精品課程教材》以現(xiàn)代市場經濟理論為指導，運用現(xiàn)代西方經濟學、旅游學、管理學等多學科知識，全面、系統(tǒng)地闡述了旅游經濟的基本理論和方法。內容包括：現(xiàn)代旅游經濟的形成與發(fā)展，旅游經濟的性質、特征和產業(yè)化標志；現(xiàn)代旅游產品的構成、分類與開發(fā)；現(xiàn)代旅游需求的特征與旅游需求規(guī)律；旅