本書是關(guān)于流程管理專業(yè)知識(shí)的介紹，同時(shí)對(duì)流程管理在企業(yè)中的實(shí)施策略和操作方法進(jìn)行了說明，并用案例進(jìn)行了展示。第1章到第3章是概念篇，主要講述流程管理的背景和相關(guān)概念，解決與基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)有關(guān)的問題。第4章到第6章是思想篇，通過從宏觀到局部的視角，探討企業(yè)從頂層設(shè)計(jì)到流程運(yùn)營的整體思想，這是流程管理系統(tǒng)性的集中體現(xiàn)。第7章到第

《民航客艙服務(wù)與管理》（第三版）依據(jù)空中乘務(wù)和航空服務(wù)專業(yè)職業(yè)教育教學(xué)要求而編寫，內(nèi)容圍繞客艙服務(wù)與管理的相關(guān)理論與實(shí)踐而設(shè)置。全書將客艙服務(wù)和客艙管理的內(nèi)容分為上下兩篇，共十四章。上篇“客艙服務(wù)”內(nèi)容包括：客艙服務(wù)概述、客艙乘務(wù)員、客艙服務(wù)實(shí)施、國際航班服務(wù)、特殊旅客服務(wù)、不正常航班服務(wù)、溝通技巧；下篇“客艙管理”內(nèi)

產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)重要職位，也是近年來非常熱門的職位。隨著產(chǎn)品經(jīng)理崗位的需求量不斷增長，越來越多的人希望通過圖書或者相關(guān)的培訓(xùn)獲得產(chǎn)品經(jīng)理的從業(yè)指導(dǎo)，并能夠借此在求職或者轉(zhuǎn)行時(shí)獲得優(yōu)勢(shì)。 本書通過4個(gè)模塊來呈現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)脈絡(luò)，循序漸進(jìn)地教讀者規(guī)避常見錯(cuò)誤，掌握調(diào)研分析能力、需求管理能力、用戶研究能力

本書共分十章，內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)學(xué)的基本原理和以制造業(yè)企業(yè)為例的基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算。本書首先系統(tǒng)闡述以借貸記賬法為核心的會(huì)計(jì)學(xué)基本原理，其次分別介紹了經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)涉及的財(cái)務(wù)報(bào)表要素的會(huì)計(jì)核算，最后介紹了綜合案例，展現(xiàn)會(huì)了計(jì)信息的生成過程。 本書每章設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、管理延伸、關(guān)鍵詞、思考題、自測(cè)題等內(nèi)容，特別適

如何把握流量潮汐的方向？ 如何建立受用戶信任的專業(yè)財(cái)經(jīng)主播形象? 如何用短視頻和直播的方式表達(dá)? 如何在公域平臺(tái)獲取客戶、陪伴客戶？ 如何理解優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的底層邏輯？ 《從0到1玩轉(zhuǎn)金融短視頻直播》從短視頻直播平臺(tái)的流量邏輯入手，針對(duì)金融行業(yè)知識(shí)門檻高、商品虛擬無形、監(jiān)管嚴(yán)格等特點(diǎn)，從賬號(hào)冷啟動(dòng)、文案創(chuàng)作、直播及賬號(hào)運(yùn)營、

如何調(diào)動(dòng)基層微觀市場(chǎng)主體的積極性，使其主動(dòng)探索供給側(cè)改革、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，也是解決我國短期經(jīng)濟(jì)下行壓力和中長期可持續(xù)發(fā)展的路徑。以陜西為代表的西部地區(qū)作為中華文明的搖籃之一，孕育了周、秦、漢、隋、唐等王朝，也是中國共產(chǎn)黨轉(zhuǎn)折和壯大的紅色圣地，更是中華人民共和國現(xiàn)代工業(yè)體系和新型創(chuàng)業(yè)者成長的沃土。北

作為《敏控創(chuàng)變：自定義成功項(xiàng)目管理》的升級(jí)版，本書的四位作者基于多個(gè)甲、乙方的項(xiàng)目實(shí)踐案例，并結(jié)合公認(rèn)的最新項(xiàng)目管理實(shí)踐方法（PRINCE2?、MSP?）、項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK?）和新涌現(xiàn)的各種敏捷交付方法（如Scrum?、SAFe），提煉總結(jié)出基于組織情境的敏控?項(xiàng)目管理方法，即每個(gè)個(gè)性組織針對(duì)一個(gè)個(gè)獨(dú)特的項(xiàng)

自然資本作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)賴以存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，已取代人造資本成為當(dāng)今影響人類福祉的限制性因子。準(zhǔn)確評(píng)價(jià)自然資本特別是存量資本的利用狀況，對(duì)于科學(xué)研判和提升環(huán)境可持續(xù)性具有重大意義。本書在系統(tǒng)總結(jié)相關(guān)領(lǐng)域核心概念和研究進(jìn)展的基礎(chǔ)上，綜合借鑒環(huán)境管理學(xué)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)等學(xué)科知識(shí)，提出了基于生態(tài)足跡改進(jìn)模型的自然資本利用可

《2020中國制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》持續(xù)聚焦制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，包括主題報(bào)告和技術(shù)報(bào)告兩大部分。主題報(bào)告以“全方位推進(jìn)開放創(chuàng)新，助力制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，在分析主要國家和地區(qū)積極推動(dòng)制造業(yè)開放創(chuàng)新政策與舉措的基礎(chǔ)上，梳理了中國制造業(yè)開放創(chuàng)新的現(xiàn)狀與問題，提出中國制造業(yè)開放創(chuàng)新的政策取向。技術(shù)報(bào)告運(yùn)用中國制造業(yè)創(chuàng)新能力測(cè)度

本輯刊由教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地中國現(xiàn)代城市研究中心主辦，以中國城市科學(xué)理論創(chuàng)新和城市治理優(yōu)化為使命。第十七輯共收錄15篇論文，對(duì)城市創(chuàng)新與社會(huì)治理等區(qū)域發(fā)展相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)研究，包括長三角城市科技創(chuàng)新資源空間分布、城市綠色創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集群綠色創(chuàng)新、ICT企業(yè)創(chuàng)新之城、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等協(xié)同與創(chuàng)新的研究，還包括上海社會(huì)空