《酒店前廳數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與管理》(第二版)一書以前廳主要崗位的工作內(nèi)容為主線，按照客人在酒店前廳的活動(dòng)過(guò)程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，確定了認(rèn)識(shí)酒店前廳部、預(yù)訂服務(wù)、禮賓服務(wù)、接待服務(wù)、問訊服務(wù)、總機(jī)服務(wù)、商務(wù)中心、收銀服務(wù)和賓客關(guān)系管理九個(gè)工作模塊。在每個(gè)模塊之內(nèi)，依據(jù)相應(yīng)崗位的服務(wù)職責(zé)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、操作流程與操作技能安排3-4個(gè)工作項(xiàng)

《中國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2003）》系統(tǒng)總結(jié)了三年疫情期間我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策，全面分析了今后一個(gè)時(shí)期智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)及趨勢(shì)，同時(shí)重點(diǎn)選擇具有典型性和方向性的智慧養(yǎng)老新模式、新行動(dòng)、新案例進(jìn)行深入的研究分析及客觀呈現(xiàn)。本書既站位高遠(yuǎn)、視野廣闊，又立足實(shí)踐、尊重事實(shí)，針對(duì)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)

《外貿(mào)業(yè)務(wù)與跟單全攻略》一書從外貿(mào)業(yè)務(wù)與外貿(mào)跟單基本流程、外貿(mào)業(yè)務(wù)尋找訂單、合同簽訂、備貨與跟單、貨物交付跟單和外貿(mào)訂單出貨后的事務(wù)６章進(jìn)行闡述。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解外貿(mào)業(yè)務(wù)與跟單的要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書注重實(shí)操性，以精確、簡(jiǎn)潔的方式描述重要知識(shí)點(diǎn)，盡可能地滿足讀者希望快速掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)與跟單技能

本書以崗位需求為目標(biāo)，通過(guò)熟悉營(yíng)銷、研究市場(chǎng)、目標(biāo)營(yíng)銷、設(shè)法盈利、拓展市場(chǎng)、制勝法寶、提升價(jià)值和與時(shí)俱進(jìn)等八章內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，要求學(xué)生系統(tǒng)掌握營(yíng)銷基礎(chǔ)理論及方法，特別是互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)背景下營(yíng)銷新理論和實(shí)踐新方法。

新媒體廣告策劃與文案創(chuàng)意是數(shù)字化時(shí)代廣告成功的關(guān)鍵組成部分。本書涉及的新媒體廣告主要包括門戶網(wǎng)站廣告、搜索引擎廣告、移動(dòng)App廣告、微信廣告、微博廣告、網(wǎng)絡(luò)直播廣告、音頻廣告、元宇宙場(chǎng)景廣告。本書厘清了新媒體廣告發(fā)展的歷史脈絡(luò)，詳盡闡釋了新媒體廣告的內(nèi)涵和外延，以全新的視角講解了新媒體廣告發(fā)展演變的規(guī)律和特點(diǎn)，最后講解

本書通過(guò)12章專題內(nèi)容、110多個(gè)運(yùn)營(yíng)技巧，從策劃、拍攝、制作和引流4個(gè)層面一條龍、全程式講解，幫助讀者快速成為短視頻高手。此外，隨書贈(zèng)送教學(xué)視頻、PPT教學(xué)視頻和電子教案。策劃層面：介紹了短視頻賬號(hào)定位、內(nèi)容策劃和腳本創(chuàng)作3個(gè)方面，讓讀者先了解短視頻的基本內(nèi)容，再學(xué)習(xí)內(nèi)容策劃與腳本創(chuàng)作，由淺入深精通短視頻基礎(chǔ)知識(shí)。拍

本書是高職高專旅游和酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)教學(xué)改革系列教材之一。全書主要包括客房部概述、客房設(shè)計(jì)思維、客房清潔和保養(yǎng)、客房對(duì)客服務(wù)、公共區(qū)域清潔和保養(yǎng)、洗滌和布草房運(yùn)行、客房督導(dǎo)管理7個(gè)模塊，編寫時(shí)注重體現(xiàn)黨的二十大報(bào)告中推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)的要求，闡述了酒店客房運(yùn)營(yíng)與管理中的基礎(chǔ)內(nèi)容

本書以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，詳細(xì)地講解了如何通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)解決商業(yè)問題。其目的在于運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析思維，幫助讀者把學(xué)術(shù)知識(shí)應(yīng)用于真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，解決實(shí)際的業(yè)務(wù)問題。 本書基于業(yè)務(wù)問題，就如何搭建分析框架，厘清分析思路，按照標(biāo)準(zhǔn)分析步驟對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)念A(yù)處理，選擇合適的分析方法和分析模型，使用恰當(dāng)?shù)姆治龉ぞ邔?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以及對(duì)分

本書分析了新商科的內(nèi)涵、他山之石與啟示，并對(duì)其相互作用機(jī)制、動(dòng)態(tài)演化機(jī)制、系統(tǒng)構(gòu)建進(jìn)行了分析與量化研究，研究了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)的最佳特征，構(gòu)建了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)的健康因子評(píng)價(jià)體系，并提出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的路徑選擇。

本書以雙邊市場(chǎng)為背景，探討參與方信息不對(duì)稱下的平臺(tái)進(jìn)入問題和平臺(tái)定價(jià)問題。平臺(tái)進(jìn)入問題考慮市場(chǎng)初期存在信息不對(duì)稱、研究市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、新平臺(tái)的市場(chǎng)進(jìn)入決策，以及在位平臺(tái)的跨市場(chǎng)進(jìn)入決策，即在位平臺(tái)是否選擇將業(yè)務(wù)拓展到新市場(chǎng)。平臺(tái)定價(jià)問題考慮參與方之間信息不對(duì)稱和參與方內(nèi)部信息不對(duì)稱兩種類型。在參與方之間信息不對(duì)稱下，研究平臺(tái)