《酒店前廳數(shù)字化運營與管理》(第二版)一書以前廳主要崗位的工作內(nèi)容為主線，按照客人在酒店前廳的活動過程設計教學內(nèi)容，確定了認識酒店前廳部、預訂服務、禮賓服務、接待服務、問訊服務、總機服務、商務中心、收銀服務和賓客關系管理九個工作模塊。在每個模塊之內(nèi)，依據(jù)相應崗位的服務職責、關鍵環(huán)節(jié)、操作流程與操作技能安排3-4個工作項

《中國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2003）》系統(tǒng)總結(jié)了三年疫情期間我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題及對策，全面分析了今后一個時期智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢及趨勢，同時重點選擇具有典型性和方向性的智慧養(yǎng)老新模式、新行動、新案例進行深入的研究分析及客觀呈現(xiàn)。本書既站位高遠、視野廣闊，又立足實踐、尊重事實，針對智慧養(yǎng)老產(chǎn)品及服務

《外貿(mào)業(yè)務與跟單全攻略》一書從外貿(mào)業(yè)務與外貿(mào)跟單基本流程、外貿(mào)業(yè)務尋找訂單、合同簽訂、備貨與跟單、貨物交付跟單和外貿(mào)訂單出貨后的事務６章進行闡述。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解外貿(mào)業(yè)務與跟單的要領并學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，盡可能地滿足讀者希望快速掌握外貿(mào)業(yè)務與跟單技能

本書以崗位需求為目標，通過熟悉營銷、研究市場、目標營銷、設法盈利、拓展市場、制勝法寶、提升價值和與時俱進等八章內(nèi)容的學習和討論，要求學生系統(tǒng)掌握營銷基礎理論及方法，特別是互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)背景下營銷新理論和實踐新方法。

新媒體廣告策劃與文案創(chuàng)意是數(shù)字化時代廣告成功的關鍵組成部分。本書涉及的新媒體廣告主要包括門戶網(wǎng)站廣告、搜索引擎廣告、移動App廣告、微信廣告、微博廣告、網(wǎng)絡直播廣告、音頻廣告、元宇宙場景廣告。本書厘清了新媒體廣告發(fā)展的歷史脈絡，詳盡闡釋了新媒體廣告的內(nèi)涵和外延，以全新的視角講解了新媒體廣告發(fā)展演變的規(guī)律和特點，最后講解

本書通過12章專題內(nèi)容、110多個運營技巧，從策劃、拍攝、制作和引流4個層面一條龍、全程式講解，幫助讀者快速成為短視頻高手。此外，隨書贈送教學視頻、PPT教學視頻和電子教案。策劃層面：介紹了短視頻賬號定位、內(nèi)容策劃和腳本創(chuàng)作3個方面，讓讀者先了解短視頻的基本內(nèi)容，再學習內(nèi)容策劃與腳本創(chuàng)作，由淺入深精通短視頻基礎知識。拍

本書是高職高專旅游和酒店管理與數(shù)字化運營教學改革系列教材之一。全書主要包括客房部概述、客房設計思維、客房清潔和保養(yǎng)、客房對客服務、公共區(qū)域清潔和保養(yǎng)、洗滌和布草房運行、客房督導管理7個模塊，編寫時注重體現(xiàn)黨的二十大報告中推進教育數(shù)字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國的要求，闡述了酒店客房運營與管理中的基礎內(nèi)容

本書以業(yè)務為導向，詳細地講解了如何通過大數(shù)據(jù)分析來解決商業(yè)問題。其目的在于運用大數(shù)據(jù)分析思維，幫助讀者把學術知識應用于真實的業(yè)務場景，解決實際的業(yè)務問題。 本書基于業(yè)務問題，就如何搭建分析框架，厘清分析思路，按照標準分析步驟對數(shù)據(jù)進行恰當?shù)念A處理，選擇合適的分析方法和分析模型，使用恰當?shù)姆治龉ぞ邔��?shù)據(jù)進行分析，以及對分

本書分析了新商科的內(nèi)涵、他山之石與啟示，并對其相互作用機制、動態(tài)演化機制、系統(tǒng)構建進行了分析與量化研究，研究了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡的最佳特征，構建了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)的健康因子評價體系，并提出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的路徑選擇。

本書以雙邊市場為背景，探討參與方信息不對稱下的平臺進入問題和平臺定價問題。平臺進入問題考慮市場初期存在信息不對稱、研究市場結(jié)構、新平臺的市場進入決策，以及在位平臺的跨市場進入決策，即在位平臺是否選擇將業(yè)務拓展到新市場。平臺定價問題考慮參與方之間信息不對稱和參與方內(nèi)部信息不對稱兩種類型。在參與方之間信息不對稱下，研究平臺