教材以課程思政改革為引領(lǐng)，每一個(gè)任務(wù)單元都設(shè)置知識、能力、思政三維目標(biāo)，并通過“思政園地”欄目挖掘?qū)�業(yè)、課程背景下的思政元素，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法治意識與職業(yè)道德的培養(yǎng)踐行，優(yōu)秀商業(yè)文化、傳統(tǒng)文化的傳播等要求貫徹始終。教材新商科“課、崗、賽、訓(xùn)、證、創(chuàng)”融合的特色突出，融入最新的新媒體營銷崗位標(biāo)準(zhǔn)與技能要求，對接技

本書系統(tǒng)地介紹了新媒體營銷的基礎(chǔ)知識和基本概念，并從實(shí)際出發(fā)，詳細(xì)介紹了當(dāng)前常用的新媒體營銷方法、技巧和策略，具體內(nèi)容包括新媒體營銷概述、網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷方式（一）、網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷方式（二）、手機(jī)新媒體營銷方式、今日頭條營銷推廣、抖音短視頻營銷、直播營銷、其他新媒體營銷方式以及新媒體內(nèi)容文案策劃與數(shù)據(jù)分析等。全書集理論、

外賣行業(yè)的發(fā)展為餐飲企業(yè)開辟了新的增長點(diǎn)，但是在這個(gè)新興的市場中，商業(yè)模式、運(yùn)營方法、營銷策略等是新興的，只有掌握了這些新的規(guī)則和玩法，外賣商家才能跟上市場快速發(fā)展的節(jié)奏。 《外賣運(yùn)營7步法》基于美團(tuán)外賣平臺(tái)多年積累的經(jīng)驗(yàn)和市場數(shù)據(jù)，針對外賣商家線上開店、菜單設(shè)計(jì)、線上運(yùn)營、出品提效、交付配送、客情維護(hù)、數(shù)據(jù)分析七大問

本書是一本關(guān)于阿里巴巴國際站（簡稱阿里國際站）電商平臺(tái)運(yùn)營的圖書，書中的眾多思維和技巧也適用于其他電商平臺(tái)，甚至是非電商平臺(tái)。關(guān)于商業(yè)的本質(zhì)，很多內(nèi)容都是相通的。本書最大的亮點(diǎn)在于，系統(tǒng)化地講述了運(yùn)營的底層思維，對運(yùn)營知識中很多難以理解的核心內(nèi)容使用了非常通透的語言進(jìn)行講述，可以幫助讀者快速弄懂那些難以理解的名詞和現(xiàn)象

本書結(jié)合跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，以敦煌網(wǎng)及其他跨境電子商務(wù)平臺(tái)的操作與使用為貫穿全書的內(nèi)容，一共分為9個(gè)項(xiàng)目，分別是跨境電子商務(wù)的初步認(rèn)識、跨境電子商務(wù)平臺(tái)的注冊及操作、跨境電子商務(wù)選品與產(chǎn)品定價(jià)、跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)布與信息優(yōu)化、跨境電子商務(wù)店鋪的運(yùn)營與管理、跨境電子商務(wù)物流與運(yùn)費(fèi)設(shè)置、跨境電子商務(wù)的在線支付、跨境電

一、內(nèi)容簡介短短20余年間，京東從無到有，從小到大，成為中國最成功的電商企業(yè)之一，京東物流、京東無人超市、“6·18”購物節(jié)深深融入中國人的日常生活。作為一個(gè)頻繁出現(xiàn)在大眾視野中的明星企業(yè)，京東發(fā)展過程中展現(xiàn)的商業(yè)智慧與戰(zhàn)略布局、獨(dú)具特色的管理智慧與商業(yè)模式創(chuàng)新及改革魄力，顛覆了常規(guī)模式，開拓出令人矚目的強(qiáng)京東之路。本

農(nóng)產(chǎn)品物流著眼于解決農(nóng)產(chǎn)品供需的時(shí)空矛盾，而新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)將打破我國長期穩(wěn)定的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，從而改變農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)空間矛盾的表現(xiàn)形式。本書將系統(tǒng)研究新型城鎮(zhèn)化與農(nóng)產(chǎn)品物流的協(xié)同與耦合，解析新型城鎮(zhèn)化對我國農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)的作用機(jī)理，明確新型城鎮(zhèn)化下我國農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)的宏觀運(yùn)行模式及微觀運(yùn)作體系，并以此為參照評估當(dāng)

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展改變了人們的購物習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)購物已成為人們消費(fèi)的主要趨勢。在此背景下，電商客服成為了各電商企業(yè)吸引和維系客戶的關(guān)鍵資源。《鹿人說電商客服實(shí)戰(zhàn)技巧精粹》全流程介紹了電商客服服務(wù)的方法、工具和技巧，并針對客服服務(wù)環(huán)節(jié)中的溝通話術(shù)、工具應(yīng)用、聯(lián)動(dòng)銷售、客戶投訴、協(xié)同工單、負(fù)面評價(jià)、退換貨、物流，以及客服管理環(huán)

本書以實(shí)際實(shí)用實(shí)踐為寫作原則，系統(tǒng)地研究消費(fèi)者心理和行為現(xiàn)象及其規(guī)律，包括消費(fèi)者感覺、知覺、氣質(zhì)、性格、自我概念等心理因素對消費(fèi)者的影響，文化、亞文化、習(xí)俗、流行、社會(huì)階層、角色、家庭等環(huán)境因素與消費(fèi)者的關(guān)系，產(chǎn)品、品牌、包裝、價(jià)格、銷售終端及促銷等營銷因素對消費(fèi)者的作用，以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、綠色消費(fèi)等消費(fèi)新趨勢。全書共六篇

新媒體營銷由于傳播速度快、成本低、互動(dòng)性強(qiáng)、效果明顯，越來越受到眾多企業(yè)和運(yùn)營人員的青睞�！缎旅襟w營銷101招：內(nèi)容運(yùn)營+引流技巧+營銷推廣》全面講述了新媒體營銷的相關(guān)理論、落地實(shí)用方法和成功的案例，主要內(nèi)容包括：新媒體營銷入門、短視頻營銷、微博營銷、微信營銷、二維碼營銷、社群營銷、APP營銷、微視頻營銷、自媒體營銷等